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本文着重论述了“服务”在铁路运输市场营销中的中心地位，及其在完成营销目标的重要作用，并提出了运输站段全面提高服务质量的具体措施。
浅谈“服务”在市场营销中的地位与作用
【摘 要】
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本文着重论述了“服务”在铁路运输市场营销中的中心地位，及其在完成营销目标的重要作用，并提出了运输站段全面提高服务质量的具体措施。
【机 构】
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天津车务段
【出 处】
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铁道技术监督
【发表日期】
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2001年2期
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