论文部分内容阅读
文章分析了目前铁路货运营销工作存在的主要问题,即缺乏充分信任和良好沟通的客户关系,提出通过树立客户关系管理理念、建立符合铁路特点的客户关系管理制度、培养专业人才,并配合考评体系及激励机制等措施,使铁路在运输行业立于不败之地,实现铁路货运的可持续发展。
基于客户关系管理理念的铁路货运营销对策研究
【摘 要】
：
文章分析了目前铁路货运营销工作存在的主要问题,即缺乏充分信任和良好沟通的客户关系,提出通过树立客户关系管理理念、建立符合铁路特点的客户关系管理制度、培养专业人才,
【机 构】
：
成都铁路局成都车务段
【出 处】
：
中国高新技术企业
【发表日期】
：
2011年07期
其他文献
地方政府在实施“互联网+政务服务”创新过程中,创新执行主体通常会采取一些行动策略以提升创新效果,但对哪些行动策略较常被采用、这些行动策略如何提升创新效果的研究却非
振兴东北老工业基地,法治环境至关重要。只有构 建良好的法治环境,才能保障振兴东北老工业基地战 略方针的有效实施,才能营造良好的投资环境和社会 环境,才能从根本上解决东
中国戏曲由于虚实结合的表现方式,歌舞性、程式性的创作方法,因而追求一种"神似"的境界。其中戏曲人物的塑造、表演也要追求"神似".而要神似,就必须处理好形似与神似之间的关
解析“担”字所包含的平衡之意 ,并以此分析针灸学中经络学、腧穴学、刺法灸法学、针灸治疗学等内容中“平衡”内涵的存在 ,从而揭示了针灸学处处体现的平衡观念。这对于学习
<正>在翡翠行业,经常会讲到"老"的概念,也经常会说"老"的东西好。有人以为,"新"翡翠就是新开采、新加工出来的翡翠;"老"翡翠是旧时开采加工出来的翡翠。既然老的比新的好,那
生存或者死亡，这不仅是一个问题，而且是一个法律问题。自一个人来到世界上，死亡就是不可避免的。而当一个人终于无法忍受生的痛苦，准备慷慨赴死时，他是否真的有死的权利和自由，这也
云南绿大地生物科技股份有限公司（以下简称“绿大地公司”）是国内绿化苗木行业的首家上市公司，该公司上市后，其股价曾一路高升，最高涨至每股63.88元，呈现一片良好的发展态势。然而，2
<正>2013年9月16~21日,在德国汉诺威举办的欧洲机床展(EMO)上,苏州信能精密机械有限公司作为中国磨床类企业的唯一带机参展代表,以120m2的超大展位,2台智能化高速珩磨机,1台3
<正>今年五月,应美国加州州立大学海沃德分校的邀请,湖北省行政学院学术代表团赴美进行了为期两周的考察访问.此次访问考察的重点是了解美国教育培训情况.我们感到,美国教育
在社会变迁的洪流中，婚姻制度如一条纽带贯穿人类存亡的始终，因为它不仅承载者个人和家族的发展，同样也延续着整个人类族群的繁衍。在社会学意义上，婚姻制度不再是单个人的行为，而