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文章梳理图书馆服务质量评估的发展历程,利用CNKI中国知网和万方数据知识服务平台的数据资源,对近十年图书馆服务质量评估方面的论文进行统计,采用文献计量方法,对国内学术发展趋势、期刊发文情况、期刊关键词、高被引论文情况、发文量较高的作者和研究机构方面进行分析和总结,并根据分析结果对图书馆服务质量评价体系的构建提出了一些建议,以期为图书馆服务质量评估和服务质量改进提供借鉴。