【摘 要】
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随着社会发展进程的不断加快,电力客户对供电质量和供电服务期望值的不断提高,供电服务工作不断面临新的压力和挑战.如何满足新形势下电力客户不断增长的新需求,如何切实践行
【机 构】
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太原供电分公司,山西太原,030012
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随着社会发展进程的不断加快,电力客户对供电质量和供电服务期望值的不断提高,供电服务工作不断面临新的压力和挑战.如何满足新形势下电力客户不断增长的新需求,如何切实践行“优质服务是电网企业生命线”精神,进一步提升服务水平,获得客户的肯定和认可,得到客户的满意,是当前供电企业探索和不懈追求的目标.而建立快速效应的智能化指挥中心体系,正是整合各系统资源、共享服务通道、畅通管理智能、提高工作效率、实现品牌增值的有效途径,更是引深“三集五大”建设的科学举措.
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