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【中图分类号】R473. 73 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484(2013)04-0775-01
癌症意味着极度痛苦、衰弱和死亡,对其的恐惧时全球性的,没有那一个人不害怕这样的消息,对任何人都会是一个强烈的精神刺激,而后引起强烈的精神反应。面对这样的诊断,该不该告诉病人,如何告诉病人,是每一个医生比较头痛的问题。
我国传统的做法是不把真实病情告诉病人本人。这对病人固然是一种保护措施,但在当今信息化社会,完全隐瞒真实病情几乎是不可能的。在工作中,我们发现,绝大多数肿瘤病人在患病后的不同时期,都不同程度的对自己的病情有所了解。家属与病人的互相隐瞒、强颜欢笑其实对病人和家属在情感上都是一件很痛苦的事情。如何与癌症病人沟通与交流?需要医生慎之又慎,尽量降低坏消息对病人产生的负面影响。我们总结了沟通三原则与广大医疗工作者共享。
第一,计划性原则。 医生在与病人及家属沟通前应预先制定一个计划,有计划、有步骤地将坏消息传递给病人。计划内容包括:1诊断的确定程度如何?2应告知哪些病情?3分几个阶段告知?4每个阶段应告知哪些?5有哪些好消息?6下一步要做哪些检查?7如何处理病人得知后的反应?
第二,对病人避重就轻,对家属直言相告原则。初次谈话一定要分清对象。医生必须先弄清谈话的对象是谁,是病人本人还是家属?如是家属,还要弄清与病人是什么关系?然后应当将病人的真实病情全盘告知,同时还要教会家属尽可能地了解病人的一切情况,学会如何有效地树立病人与医护人员配合的信心。如果直接与病人谈话,最重要的是要问两个问题:你最想知道什么?你已经知道了什么?这两个问题是与病人接触的第一个信息,如果发现病人对疾病还没有思想准备,先不要马上告诉他实情。含糊一点表达,给病人充分的时间去考虑,有时对病人是一种保护。
第三,病人利益第一和給以支持与希望的原则。有计划,分步骤的分多次告知病人,其目的是保护病人的积极因素,在其初步接受后给以发泄的机会,同时给以希望和支持,即介绍当代医学治疗癌症的发展水平 ,给病人生存的希望,鼓励病人树立战胜疾病的信心。告知后与病人共同制定未来的计划,保持进一步的医患接触。切忌一次告知,这样会使病人忽视了有利的消息。
帮助癌症病人树立信心,战胜疾病,减轻他们的痛苦,延长他们的寿命,提高他们的生活质量,是我们医生义不容辞的责任!
癌症意味着极度痛苦、衰弱和死亡,对其的恐惧时全球性的,没有那一个人不害怕这样的消息,对任何人都会是一个强烈的精神刺激,而后引起强烈的精神反应。面对这样的诊断,该不该告诉病人,如何告诉病人,是每一个医生比较头痛的问题。
我国传统的做法是不把真实病情告诉病人本人。这对病人固然是一种保护措施,但在当今信息化社会,完全隐瞒真实病情几乎是不可能的。在工作中,我们发现,绝大多数肿瘤病人在患病后的不同时期,都不同程度的对自己的病情有所了解。家属与病人的互相隐瞒、强颜欢笑其实对病人和家属在情感上都是一件很痛苦的事情。如何与癌症病人沟通与交流?需要医生慎之又慎,尽量降低坏消息对病人产生的负面影响。我们总结了沟通三原则与广大医疗工作者共享。
第一,计划性原则。 医生在与病人及家属沟通前应预先制定一个计划,有计划、有步骤地将坏消息传递给病人。计划内容包括:1诊断的确定程度如何?2应告知哪些病情?3分几个阶段告知?4每个阶段应告知哪些?5有哪些好消息?6下一步要做哪些检查?7如何处理病人得知后的反应?
第二,对病人避重就轻,对家属直言相告原则。初次谈话一定要分清对象。医生必须先弄清谈话的对象是谁,是病人本人还是家属?如是家属,还要弄清与病人是什么关系?然后应当将病人的真实病情全盘告知,同时还要教会家属尽可能地了解病人的一切情况,学会如何有效地树立病人与医护人员配合的信心。如果直接与病人谈话,最重要的是要问两个问题:你最想知道什么?你已经知道了什么?这两个问题是与病人接触的第一个信息,如果发现病人对疾病还没有思想准备,先不要马上告诉他实情。含糊一点表达,给病人充分的时间去考虑,有时对病人是一种保护。
第三,病人利益第一和給以支持与希望的原则。有计划,分步骤的分多次告知病人,其目的是保护病人的积极因素,在其初步接受后给以发泄的机会,同时给以希望和支持,即介绍当代医学治疗癌症的发展水平 ,给病人生存的希望,鼓励病人树立战胜疾病的信心。告知后与病人共同制定未来的计划,保持进一步的医患接触。切忌一次告知,这样会使病人忽视了有利的消息。
帮助癌症病人树立信心,战胜疾病,减轻他们的痛苦,延长他们的寿命,提高他们的生活质量,是我们医生义不容辞的责任!