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摘要：随着社会的不断发展进步，市场经济体制逐渐建立起来，各种企业为了适应市场经济的发展需要，必须从自身开始进行深入的改革，而国家电网其过去的属性特征，决定了其本身与市场经济的不适应性，因此必须进行转型式的变革。本文将着重阐述科技背景下，国家电网营销现代化管理和建设面临的现状，为了更好促使电力行业的发展，需要针对性地进行分析研究，提出合理的发展方向，希望能够为相关专业提供可以参考的理论依据。
关键词：国家电网;营销;科技;策略;思考
在科技的影响下，为电力企业的经营模式带来了相对较大的变动。从原有比较单一的经营体系转化为多元化的经营模式，不仅对电力企业带来了可观的经济利益，更在极大程度上促进了电力企业自身的发展。但同时，这也需要营销模式的帮助，帮助国家电网本身的营销模式转化为顺应时代发展的模式，从而在促进电力企业发展的前提下，使经济利益得到提升。但是，就目前的营销策略上来看，其中蕴藏着一定的问题。不仅影响着电力企业的发展，在经济利益提升上也并未起到什么实质性的帮助。所以，电力企业想要准确地实现自身的发展和利益的提升，就必须对营销策略方面进行完善，从而在其中获取对应的需求。
1 科技电网背景下电力营销管理的内涵
电力营销就是指在不断变化的电力市场中，电力工作者以用户的需求为最高标准，主要的目的就是为了通过供电，使用户能够更加安全、稳定使用电力并得到周到贴心的服务。随着科技电网的广泛应用，信息资源对于电力企业的发 展影响也越来越巨大，电力企业的营销策略必须以科技电网为依托，才能够不断地提升电力营销的工作质量，不断为企业创造收益。 电力营销的工作与传统营销工作有着本质上的不同，其主要的工作内容包括：为用户办理服务扩充;解决新用户的 新装和老用户的增容问题;做好变更工作，为用户的电力开 销进行日常的管理工作;及时对用户的用电量进行抄表、核算的工作，及时回收电费;对电力网络进行检查，确保用户用电的安全;做好对用户的基础信息的统计工作;不断提升自身的协调管理能力和营销水平等。
2 国家电网营销发展存在的问题
2.1 市场改革不到位
电力市场发展不好，市场进程落后是当前电力市场的现状，这种问题是电网 企业公司服务系统提供电力需求不到位造成的，再加上对消费者权利的实现是不够到位，导致电力企业营销对策改革与创新开展面临各种各样的困难，最后导致企业缺乏活力，市场经济的适应性差，营销管理和现代化建设不完善。传统的工作方式占主动地位。由于我国电网企业在现代化服务方面的相 关理念与技术引进程度不高，造成了相关工作方式较为落后，比如说一些基层的电网企业，还在采用 着手动操表等作业方法来统计电费，这种方法不仅不准确，而且容易导致企业与用户之间的矛盾，最终导致电网企业营销运转不顺畅。再例如一些采用了先进技术进行工作的企业，比较满足于现状，在创新能力方面明显不足。
2.2 缺乏营销理念
根据笔者调查发现，一些电网企业，在现代化营销管理方面仍缺乏创新理念与相关知识，在新技术或者新方法学习过程中，处于被动接受的状态，尤其是个别单位领导，缺乏新的思路，在营销理念方面缺乏前瞻性，对于新技术和新理论接收能力较差，最终导致 整个电网企业营销理念过于陈旧，阻碍了自身发展。现代营销队伍建设不足。目前，一些基层国家电网单位，现代营销队伍依然是营销发展的软肋，很多情况还是套用着传统的业务拓展方法，就是单一地等待客户反馈。另外，在日常供电方面，也缺乏有效的营销手段，不适应现代市场竞争的需要，对于不同要求的客户无法进行完美的回复。
3 科技电网背景下电力营销管理的应用策略
3.1 创新管理机制
现代电网发展的新形势要求电力企业必须对自身的服务能力进行提高，不断促进服务系统的改革。因此，电力企业应对相关的岗位进行新的定位，完善服务流程，重新明确各部门，尤其是服务部门的职责。保证规定的制度能够得以落实，将个人收入与服务效率、能力联系在一起，不断完善服务人员的服务能力。具体创新管理机制可以从以下几个方面入手：（1）建立服务机制，转变员工的服务意识，优化员工的服务态度，不断提升员工的服务能力，明确员工的服务岗 位，为供电服务建立一个健全的服务体系。（2）实行环形封闭的管理制度，这样的制度就是主要依靠着信息技术，利用管理手段进行管理，在管理中最主要的突出营销岗位的协调能力，实行抄表、核算、收费一体化的环形封闭式的管理。（3）加强对员工服务质量的管理，利用绩效考核的方法，加大奖惩力度，例如，缩小考核范围，将营销中的业绩指标落实到每一根相配的电线上，为员工的业绩设置综合的评判标准，将业绩与服务能力评分结合起来，对于绩效优秀的员工进行奖金的奖励，对成绩较差的员工处以扣除奖金的惩罚，最大程度地把服务政策落实到实处。
3.2 加大网络营销
传统的电力营销不同于以往的普通营销，科技电网下的电力营销更与传统的电力营销有所区别。随着新能源的使用，新型的电力营销要更加注重对用户需求的探索，以分布式的电源供应为基础，借助高级的用电核算系统，加强对营销平台的建设，不断完善用电市场，同时还要兼顾着网络营销的方法，不断扩展网络营销的服务质量。这样的营销模式改变了以往用户在电力营销中的角色，讓用户进入到电力市场中，作为市场中的一份子，充分地参与市场竞争，及时的反应市场变化，实现用户对供电市场的掌控。除了对用户提供便捷的服务外，电力的网络营销可以在一定程度上能够减少传统营销中需要的大量的人力与物力，节省了电力企业的成本投资，价格电力商品放在网络上公开售价，简化了收费手续，用户可以在网络上与服务人员进行一对一式的交流，增加用户对电力营销服务的满意度。
3.3 探索新型电价模式
目前最受欢迎的电价方式就是阶梯电价计费法，主要工作方法就是通过对电费进行阶段性的收费，更加合理地进行电费的收取。这种方式是电力管理的核心手段，也是建立科学化的电力体系只能够必不可少的方式之一。价格无论在任何的领域的经济市场中都是需求的重要标志，也是国家进行宏观调控的杠杆。随着阶梯电价的逐渐深入发展，我国用电用户在合理规划用电量，改变用电模式上都有着巨大的进步。在进行阶梯电价模式的应用时，电力企业必须将居民用电与工业用电区分开来，通过更合理的办法规划工业用电模式，不断优化工业用电的效率，为我国节能减排事业作出巨大贡献。
结束语：
总的来说，在经济发展的背景下，等价交换的电能供应模式已经成为国家电网发展的重要途径。本着打铁还需自身硬的思想，要想准确地实现电网营销策略的发展，就必须要保障电力企业的电能体系以及电产品体系足够优秀。但在此过程中，通过对创新管理机制、加大网络营销、探索新型电价模式等措施的合理运用，能够更好地提升电力企业对电力营销管理的应用。促进电力企业在科技电网背景下得到更好发展前景，实现电力企业电力营销管理的合理规划，确保电力行业能够的健康发展。
参考文献
[1]刘兴国. 互联网背景下农产品营销策略的思考探讨[J]. 农民致富之友， 2019， 599（06）：221-221.
[2]盛文虎， 汪军， 赵颖，等. 浅析“互联网+”背景下国家电网营销策略改革方案[J]. 企业科技与发展， 2019， 450（04）：46-47+51.
关键词：国家电网;营销;科技;策略;思考
在科技的影响下，为电力企业的经营模式带来了相对较大的变动。从原有比较单一的经营体系转化为多元化的经营模式，不仅对电力企业带来了可观的经济利益，更在极大程度上促进了电力企业自身的发展。但同时，这也需要营销模式的帮助，帮助国家电网本身的营销模式转化为顺应时代发展的模式，从而在促进电力企业发展的前提下，使经济利益得到提升。但是，就目前的营销策略上来看，其中蕴藏着一定的问题。不仅影响着电力企业的发展，在经济利益提升上也并未起到什么实质性的帮助。所以，电力企业想要准确地实现自身的发展和利益的提升，就必须对营销策略方面进行完善，从而在其中获取对应的需求。
1 科技电网背景下电力营销管理的内涵
电力营销就是指在不断变化的电力市场中，电力工作者以用户的需求为最高标准，主要的目的就是为了通过供电，使用户能够更加安全、稳定使用电力并得到周到贴心的服务。随着科技电网的广泛应用，信息资源对于电力企业的发 展影响也越来越巨大，电力企业的营销策略必须以科技电网为依托，才能够不断地提升电力营销的工作质量，不断为企业创造收益。 电力营销的工作与传统营销工作有着本质上的不同，其主要的工作内容包括：为用户办理服务扩充;解决新用户的 新装和老用户的增容问题;做好变更工作，为用户的电力开 销进行日常的管理工作;及时对用户的用电量进行抄表、核算的工作，及时回收电费;对电力网络进行检查，确保用户用电的安全;做好对用户的基础信息的统计工作;不断提升自身的协调管理能力和营销水平等。
2 国家电网营销发展存在的问题
2.1 市场改革不到位
电力市场发展不好，市场进程落后是当前电力市场的现状，这种问题是电网 企业公司服务系统提供电力需求不到位造成的，再加上对消费者权利的实现是不够到位，导致电力企业营销对策改革与创新开展面临各种各样的困难，最后导致企业缺乏活力，市场经济的适应性差，营销管理和现代化建设不完善。传统的工作方式占主动地位。由于我国电网企业在现代化服务方面的相 关理念与技术引进程度不高，造成了相关工作方式较为落后，比如说一些基层的电网企业，还在采用 着手动操表等作业方法来统计电费，这种方法不仅不准确，而且容易导致企业与用户之间的矛盾，最终导致电网企业营销运转不顺畅。再例如一些采用了先进技术进行工作的企业，比较满足于现状，在创新能力方面明显不足。
2.2 缺乏营销理念
根据笔者调查发现，一些电网企业，在现代化营销管理方面仍缺乏创新理念与相关知识，在新技术或者新方法学习过程中，处于被动接受的状态，尤其是个别单位领导，缺乏新的思路，在营销理念方面缺乏前瞻性，对于新技术和新理论接收能力较差，最终导致 整个电网企业营销理念过于陈旧，阻碍了自身发展。现代营销队伍建设不足。目前，一些基层国家电网单位，现代营销队伍依然是营销发展的软肋，很多情况还是套用着传统的业务拓展方法，就是单一地等待客户反馈。另外，在日常供电方面，也缺乏有效的营销手段，不适应现代市场竞争的需要，对于不同要求的客户无法进行完美的回复。
3 科技电网背景下电力营销管理的应用策略
3.1 创新管理机制
现代电网发展的新形势要求电力企业必须对自身的服务能力进行提高，不断促进服务系统的改革。因此，电力企业应对相关的岗位进行新的定位，完善服务流程，重新明确各部门，尤其是服务部门的职责。保证规定的制度能够得以落实，将个人收入与服务效率、能力联系在一起，不断完善服务人员的服务能力。具体创新管理机制可以从以下几个方面入手：（1）建立服务机制，转变员工的服务意识，优化员工的服务态度，不断提升员工的服务能力，明确员工的服务岗 位，为供电服务建立一个健全的服务体系。（2）实行环形封闭的管理制度，这样的制度就是主要依靠着信息技术，利用管理手段进行管理，在管理中最主要的突出营销岗位的协调能力，实行抄表、核算、收费一体化的环形封闭式的管理。（3）加强对员工服务质量的管理，利用绩效考核的方法，加大奖惩力度，例如，缩小考核范围，将营销中的业绩指标落实到每一根相配的电线上，为员工的业绩设置综合的评判标准，将业绩与服务能力评分结合起来，对于绩效优秀的员工进行奖金的奖励，对成绩较差的员工处以扣除奖金的惩罚，最大程度地把服务政策落实到实处。
3.2 加大网络营销
传统的电力营销不同于以往的普通营销，科技电网下的电力营销更与传统的电力营销有所区别。随着新能源的使用，新型的电力营销要更加注重对用户需求的探索，以分布式的电源供应为基础，借助高级的用电核算系统，加强对营销平台的建设，不断完善用电市场，同时还要兼顾着网络营销的方法，不断扩展网络营销的服务质量。这样的营销模式改变了以往用户在电力营销中的角色，讓用户进入到电力市场中，作为市场中的一份子，充分地参与市场竞争，及时的反应市场变化，实现用户对供电市场的掌控。除了对用户提供便捷的服务外，电力的网络营销可以在一定程度上能够减少传统营销中需要的大量的人力与物力，节省了电力企业的成本投资，价格电力商品放在网络上公开售价，简化了收费手续，用户可以在网络上与服务人员进行一对一式的交流，增加用户对电力营销服务的满意度。
3.3 探索新型电价模式
目前最受欢迎的电价方式就是阶梯电价计费法，主要工作方法就是通过对电费进行阶段性的收费，更加合理地进行电费的收取。这种方式是电力管理的核心手段，也是建立科学化的电力体系只能够必不可少的方式之一。价格无论在任何的领域的经济市场中都是需求的重要标志，也是国家进行宏观调控的杠杆。随着阶梯电价的逐渐深入发展，我国用电用户在合理规划用电量，改变用电模式上都有着巨大的进步。在进行阶梯电价模式的应用时，电力企业必须将居民用电与工业用电区分开来，通过更合理的办法规划工业用电模式，不断优化工业用电的效率，为我国节能减排事业作出巨大贡献。
结束语：
总的来说，在经济发展的背景下，等价交换的电能供应模式已经成为国家电网发展的重要途径。本着打铁还需自身硬的思想，要想准确地实现电网营销策略的发展，就必须要保障电力企业的电能体系以及电产品体系足够优秀。但在此过程中，通过对创新管理机制、加大网络营销、探索新型电价模式等措施的合理运用，能够更好地提升电力企业对电力营销管理的应用。促进电力企业在科技电网背景下得到更好发展前景，实现电力企业电力营销管理的合理规划，确保电力行业能够的健康发展。
参考文献
[1]刘兴国. 互联网背景下农产品营销策略的思考探讨[J]. 农民致富之友， 2019， 599（06）：221-221.
[2]盛文虎， 汪军， 赵颖，等. 浅析“互联网+”背景下国家电网营销策略改革方案[J]. 企业科技与发展， 2019， 450（04）：46-47+51.