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目的提高医院夜间急诊护理质量,提升新护士综合素质。方法在急诊科成立支助组,将新护士4人编为一组,夜间担任全院临床科室支助工作,3个月轮换1次。结果在同时间段夜间急诊量增加25.26%的情况下,患者投诉从5例下降至1例,服务满意度从91.88%升至98.13%。新护士综合素质考核成绩支助护士显著高于非支助护士(P<0.05,P<0.01)。结论新护士轮岗支助组运作模式有利于提高护理质量和提升新护士综合素质。