论文部分内容阅读
旅游者重游不仅是旅游业界关注的重要问题,也是旅游地开发与营销所关注的焦点.“汶川”地震发生后不久,通过实证调查,运用SPSS软件进行均值、因子和聚类分析,探索重游者前往灾区旅游消费的影响因素.研究发现旅游地资源吸引力、旅游接待质量和综合感知、感知价值直接影响旅游者的消费意愿；其中旅游地资源吸引力的影响力最大.根据旅游者的消费特征,被调查者被分为“高期望”型、“易满意”型和“挑剔”型三类,并提出相关的应对措施.