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医院软环境建设在我国医疗卫生事业以及医院自身发展中的重要地位和作用,已日益引起医院管理者和学术界的重视.如何建设一流的现代化医院,以适应飞速发展的社会主义经济建设,已成为一项重要的任务和使命.建设一流医院,不仅需要先进的硬件设施,更需要医院管理者转变经营思想,更新管理理念,培育科学、民主、创新的一流软环境.