在多年的教学生涯中，我接手过多种情况复杂的班级，有小学，也有初中；有好班，也有差班。学生们五花八门，有的文静腼腆，有的活泼开朗，有的沉默寡言，有的机警聪敏，有的反应迟钝，有的无拘无束，有的内刚外柔，有的颇有心机……现在的学生可不能小视，在现代高度发达的科技影响下，他们识多见广，眼界开阔，想法单纯却又过早成熟。作为班主任对待他们，我可谓煞费苦心，但始终充满爱心。
　　上学期我又接手一个新的班级，这班在全区质量检测中语数英回回倒数第一。怎么办？自接班以来，我几夜未曾入眠，思考再三，静心观察，留意班中学生的表现。通过观察，我发现班中大多数学生有表现自己的欲望，只是自我约束能力较差。学生再难管理，老师也要迎难而上，特别是对待高年级的学生，我们不能再沿袭老路子，一成不变，也不能再用一把尺子量人。我苦苦思索，认真探究，查阅了许多资料，钻研了好多教育教学书籍，一边学习专家的经验，一边自己探索，努力寻求一条班级管理的好途径。针对不同的学生，采取不同的方法，量体裁衣，对症下药。
　　一天下午，我刚到学校大门口，我班学生张丽就跑过来告诉我：“刘老师，你快点进班吧，王凯和马沈阳在班里打架呢，谁都拉不开。”我赶紧向班里走去，刚到班门口就听到教室里有吵架声，伴随着学生的惊呼声，桌凳的摔倒声，还有同学的劝阻声。我紧走几步推开教室的门，看到我的出现，班里马上安静了下来，两个正在扭打的学生也立刻停下了，但双方都瞪着眼睛，扭着脖子怒视着对方。其他同学都在看着我如何处置他们。我意识到当面批评他们，不仅会影响到别人的学习，也不一定能解决好这场“战争”，何况事情的缘由也没弄清楚。于是我平静地说：“请同学们抓紧时间学习，你们俩和我去办公室。”
　　在办公室，他俩似乎都感到很委屈，我让他们分别给我叙说打架的理由，双方不断争辩，试图把责任推给对方。在他们的辩解中，我还是了解了事情的经过。他俩是前后座，因为前排碰掉了后排的文具盒而发生争执，以至于矛盾激化。面对他们的争辩，我没有做他们的审判官，没有责备，更没有批评。而是说：“我知道你们俩都很委屈，但双方是不是到了无法宽容非动手的地步？现在我只想让你们想想整个事件中自己有没有地方做的不够好，想好了再和我说。”听我这么一说，他们停止了争辩，低头不语。我趁机悄悄地离开了办公室，到教室里巡视自习情况，并故意多呆了一会儿。当我再次来到办公室，王凯主动上前对我说：“老师，是我不对，不该背靠桌子，弄掉了他的文具盒，影响他的学习，而且出口骂人。”马沈阳见对方态度诚恳，也赶忙说：“老师，我也做的不对，再怎么着也不该动手打人，还严重影响了全班的自习纪律。”我一看火候已到，就用商量的语气问：“你们说今天的问题怎么处理？”“我愿意在全班同学面前检讨我的做法。”“我也愿意。”
　　然后，我们及时都回到班级，借势发挥。我先让学生说说他们动手的原因，冲动的过失。然后，我就让班级同学展开讨论，同学们各抒己见，畅所欲言。有的说：同学之间应当以和為贵；有的说友情是永恒的；有的说人宽容了，天地也宽阔了；有的说理解了交流了，坏事就能变成好事；王凯和马沈阳被同学们的发言感动得流下了眼泪，并当场向全班同学表示了道歉和感谢。我被学生们的认识，觉悟，真诚也感动得流下了眼泪。 我一直坚持与学生沟通，我把自己成长中的收获和失误经常与学生探讨共享，用情感打动他们，用爱心温暖他们，用言语慰藉他们，用关怀感化他们，同时多方学习与借鉴，把理论与实践结合起来。个别谈心是我融洽师生关系的有力手段，我利用一切可利用的空闲时间，与班内的所有同学一一攀谈，慢慢走入他们的心灵，在谈心中，有建议，有批评，更有表扬与肯定。委婉的提示，寓贬于褒的批评，幽默的点播，中肯的评价，因人而异，因时而异，因发生的情况而异。当然谈心也采取多种方式，课堂上与同学们集体沟通，课下个别沟通，几个同学时一起沟通，一次不行，采取多次，如果没找哪个同学沟通，同学们会心里不平衡。在沟通中观察，努力发现他们的闪光点，及时给予鼓励、表扬，甚至物质奖励。一个老师把同学们的长处都给充分利用了，何愁他不优秀呢。当然犯错误也是在所难免的，一次错误也是一次成长，他们从错误中会深刻认识自己，我让他们以500字的检讨来反省自己，无形中，同学们的作文能力提高了
　　学生管理的难易，全在老师的意念之间、责任感之上，我认为任何一位老师只要尽心尽力地全身心扑在学生与教学上，用心去爱学生，用爱去感化学生，都会取得可喜的成果，得到意想不到的收获。
　　教育是一门“动心”的艺术，如果不把教育工作做到学生的心坎上，那么也就意味着教育的失败。即教育的成功与否决定于师生间是否达成和谐与共融。缺乏感情沟通，单纯的说教式教育不是最佳的教育方式。因此作为教师尤其是班主任在教育教学和班级管理营造宽容的班级氛围是很重要的。孔子曰：“人非圣贤孰能无过”，更何况是十几岁的孩子。冰心说过：“世界上没有一朵鲜花不美丽，也没有一个学生不可爱。”每个学生都是一本需要仔细阅读的书，是一朵需要耐心浇灌的花，作为老师应该允许学生犯错误允许学生有叛逆性。正如陶行知先生说的：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”宽容学生就是要尊重学生还要学会欣赏学生，特别是对那些学习基础差、纪律松散的学生更要努力发现他们身上的闪光点并把这些闪光点放大，因为他们都是一朵美丽可爱的“花”。班主任与其一次又一次地批评学生，倒不如给学生多一些宽容，使学生在宽容中知错、改错、健康的成长。