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现代企业采用虚拟化运营模式能快速地响应市场变化，及时地满足顾客需求，是21世纪最新的生产组织模式。利用平衡记分卡这个绩效评价工具，从虚拟运营的社会角度，提出了基于成长与创新、内部流程、客户价值、财务和社会效益5个角度的评价体系；然后针对每个角度细化展开，形成一系列相关的重要绩效指标，结合层次分析法和三级模糊评价法对企业虚拟运营的绩效进行评价。实践表明，该方法对企业虚拟运营的绩效评价是有效的。