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第一印象是指陌生人双方初次接触时形成的感觉,它在人际交往过程中起决定作用,也叫三分钟效应.如果能形成良好的第一印象,接下去的交往就会很顺利;反之,则困难.在临床工作及日常生活中,我们经常会遇到这样的例子,患者对入院时热情接待的护士印象特别好,特别深.
护患沟通中的第一印象
【摘 要】
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第一印象是指陌生人双方初次接触时形成的感觉,它在人际交往过程中起决定作用,也叫三分钟效应.如果能形成良好的第一印象,接下去的交往就会很顺利;反之,则困难.在临床工作及
【机 构】
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浙江省人民医院
【出 处】
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齐鲁护理杂志
【发表日期】
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2001年11期
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