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会员管理是药店管理的重要内容之一。现在很多药店的竞争战略已经从以商品为中心升级为以顾客/会员为中心,这一竞争战略的改变,意味着药店竞争已经进入会员时代,正在从“新零售”上升为“心零售”;可以说会员管理的好与坏直接决定了药店销售额与毛利润的高低。以四大上市药店为例。
会员管理,再多走一步
【摘 要】
：
会员管理是药店管理的重要内容之一。现在很多药店的竞争战略已经从以商品为中心升级为以顾客/会员为中心,这一竞争战略的改变,意味着药店竞争已经进入会员时代,正在从“新零
【机 构】
：
不详
【出 处】
：
中国药店
【发表日期】
：
2020年1期
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