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进入21世纪，人类进入了一个信息化的时代，数字档案馆在当前环境中日益显示出其自身的优越性，它以网络和高性能计算机为环境，以档案信息的海量存储为特征，能够向利用者提供比传统档案馆更为广泛、先进和方便的服务。数字档案馆的个性化服务就是数字档案馆利用现代计算机、网络通信技术，在准确分析利用者特点的基础上，主动地将数字档案馆内的数字化档案信息资源针对不同利用者的个性分别进行传送的服务。