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图书馆云服务等级协议作为一种以量化的方式来测量和评估服务质量的文件，对其进行自动化的管理直接关系到云服务的效果。本文首先对云服务等级协议管理系统的需求进行调研，在此基础上，围绕图书馆云服务等级协议的生命周期，从协议生成、协议执行、协议评估和协议撤销四个方面分析管理系统的整体业务流程，同时采用当前主流的系统开发工具，对管理系统进行总体部署和实施，以期为图书馆云服务等级协议的自动化管理提供支持。