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客户满意是经营的基本要求,每个经营者都知道这点,但很多人却并不能真正理解客户满意的核心内容,因此也就很难真正做到让客户满意.本文分析探讨了客户满意度的概念、客户满意对企业的意义,并提出了提高客户满意度的一些办法.
浅析如何提高客户满意度
【摘 要】
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客户满意是经营的基本要求,每个经营者都知道这点,但很多人却并不能真正理解客户满意的核心内容,因此也就很难真正做到让客户满意.本文分析探讨了客户满意度的概念、客户满意
【机 构】
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浙江越秀外国语学院
【出 处】
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科学时代（上半月）
【发表日期】
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2004年期
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