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贯标要求实效是使顾客满意，作为对质量管理体系业绩的一种测量。顾客要求产品具有满足和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客需求。根据抽样调查表明，近期不符合项70％以上集中在第7章“产品实现过程管理”和第8章“监视和测量过程管理”，严重影响贯标的有效性。特别要引起注意的是，有较多企业单位贯标取证单纯为投标和招商派用场，而忽视了重要方面，即提高管理水平，提升总体素质，达到增值；没有从意识深处理解它作为质量管理的科学性和有效性。现状给我们提出了这样一个课题，即怎样以科学发展观统领贯标？