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商务沟通是企业组织管理中的基础性工作,它具有相当重大的作用和意义。商务组织为了顺利地经营并取得经营的成功,为求得长期的生存发展,营造良好的经营环境,通过商务沟通以求得商务组织内外的相互理解、支持与合作。以沟通交流的过程为基础,具体阐述了企业沟通所遇到的障碍,并在此基础上提出了相应的应对策略。