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竞争情报是近20年来在中国新兴的一门学科，我们从使用者的角度为它下了一个定义，并根据多年的应用经验，总结了竞争情报在企业运营当中发挥的四大功能。竞争情报在企业经营发展中展现着巨大的作用，那么企业怎么样才能够建设完善的竞争情报体系呢？作者的意见是需要借助于专业合作伙伴的力量，并首次提出了CISP和CICP的概念。