【摘 要】
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与制度比较,文化更能改变人的主观意识,当一种文化被员工接受时,他们就能够自觉自愿地遵守制度医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂活动,医护服务无小事,今天无心忽略的细节,
【机 构】
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北京大学公共卫生学院卫生政策与管理系 教授
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与制度比较,文化更能改变人的主观意识,当一种文化被员工接受时,他们就能够自觉自愿地遵守制度医疗工作是一个涉及到多个环节的复杂活动,医护服务无小事,今天无心忽略的细节,明天也许就会造成不可估量的损失,这也正是陈主任所担心的。
Compared with the system, culture can change people’s subjective awareness. When a culture is accepted by employees, they can consciously voluntarily observe the system. Medical work is a complicated activity involving multiple links. The care service is no small matter. The details may lead to incalculable losses tomorrow. This is exactly what Director Chen is worried about.
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