【摘 要】
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目的 评价倾听技巧在老年骨折患者护理中应用效果。方法 2013年1月至2013年12月,医院住院部共收治老年骨折患者425例纳入对照组,进行系统性的倾听技巧培训后,2014年1月至2014
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目的 评价倾听技巧在老年骨折患者护理中应用效果。方法 2013年1月至2013年12月,医院住院部共收治老年骨折患者425例纳入对照组,进行系统性的倾听技巧培训后,2014年1月至2014年12月,收治患者444例,纳入观察组。结果 对照组护理不良事件发生率4.24%、并发率43.29%高于观察组0.68%、3.78%,患者家属满意率96.40%低于观察组,差异具有统计学意义（P〈0.05）。结论经过系统性的倾听技巧培训后,老年骨折患者护理质量明显提高,获得患者与家属的好评。
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