迈异:掘金“云端经济”

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  通讯云这一新业态市场开始向细分垂直领域深耕,市场容量正迅速扩大,或将有“独角兽”企业出现。
  “只有找到属于自己的世界,人生才有意义。”看过电影《头文字D》的人,应该对这句话不陌生。这部电影讲述的,是男主角拓海代替父亲每天运送豆腐而无意中成长为一个“漂移”高手,且打败一众车手,最终成为真正赛车手的故事。
  在门头上贴有“头文字D”字样的办公室里,徐竹拿起手机向记者演示他的“爱智学”APP,这是一个为幼儿园、中小学提供移动校园信息化服务的平台。
  徐竹是武汉迈异信息科技有限公司(以下简称“迈异”)CEO,他的创业经历与拓海颇有一些相似处。在传统通讯领域摸爬滚打的历练中,偶然开辟了人生的新路径,跟随“互联网+”的发展步伐,投身于一种崭新的业态。
  这种新业态便是行业云服务,而迈异则是一家提供以通讯云技术为核心的行业云服务公司。掘金“云端经济”已有5年,2016年公司营收接近2亿元。
  在徐竹看来,这类云端经济的新业态,才刚刚起步。
  向“云端”迁移
  徐竹2001年毕业后便进入职场,在一家大型金融机构的IT服务部门工作,负责金融网络系统安全的维护。这段经历让他对金融行业的通讯云有了全新的理解。
  工作14年后,徐竹离开了安逸的工作,选择了创业,决定在金融行业架构一个个性化的通讯云服务平台。
  云服务是云计算领域的一种新业态。在传統的业务形态中,个人每天产生的数据资料多存放在电脑桌面或移动硬盘,且容量空间有限,不易随走随用。但云服务可以将企业所需的软硬件、资料迁移到“云端”,可以在任何时间、地点,使不同的IT设备互相连接,实现数据存取、运算等目的。
  2016年,360云盘等网盘提供给个人的云盘服务陆续关停,开始向企业、行业提供付费云服务。但在徐竹看来,360云盘等网盘面向的是大众平台公司,没有涉足垂直细分领域的云服务。迈异看准的正是这一细分市场。
  所谓通讯云服务,就是将移动通讯功能,融入到行业产品中,如在某大公司里,跨部门办事效率很低,但通过通讯云服务,可高效率地将部门之间的工作无缝对接,还可以为行业提供定制化“云端办公”服务。
  迈异最早从教育行业切入云服务市场,这与徐竹另一位合伙人有教育行业背景有关。
  在教育行业,从教育部到各省市教育主管部门,都存在信息化的需求,大量的学校与学生、家长之间也有同样的需求。
  “因为教育本身区域化差异极大,同时行业本身的封闭性、行政区划管理等属性也令教育行业的云服务很难一统市场,即便是互联网巨头也难实现。”徐竹称。
  曾经有一款极其简单的产品几乎垄断了教育行业市场,它就是校讯通。该产品通过SP短信的模式,在没有太大技术含量的情况下,打遍天下无敌手。
  徐竹说,“就产品本身而言,简单、易用就是最好的产品,但是我们看到的核心价值是通讯。”在他看来,传统通讯时代,校讯通的SP短信模式铸就了该产品的一时辉煌。然而随着移动互联网时代的到来,微信、QQ因其庞大的用户群体和社交属性,迅速占领了家、校之间的互动领域。
  问题也随之而来,微信、QQ这类社交平台无法兼具管理职能,这给学校、家长带来了极大的不便。徐竹察觉到,公众平台的通讯方式不是很适合某一组织内部的沟通交流,于是,迈异抓住这一市场痛点,深挖教育行业的通讯需求,进而研发了一款替代传统校讯通的产品——“爱智学”,借助云技术打造一个综合性的家校教育生态体系。
  “家长可以即时收到老师点对点的通知,以及学生在校生活情况,比如孩子的考勤信息。老师也可以用图文、视频等形式,点对点向家长反馈学生在校学习情况等。”徐竹称,在社交方面,“爱智学”APP教育云引擎系统,不仅可有效支撑学校与家长之间的文字、图片、视频沟通,而且还可以向学校、老师、家长、学生、第三方教育机构等多种对象,提供个性化服务。
  依靠通讯云这一新业态,迈异不断衍生出新的产品,如直播课堂、收发作业,以及个人云盘等云存储服务,这些成为其主要收入来源,仅去年盈利就突破1000万元。
  云服务或催生“独角兽”
  “教育行业试水的成功,进一步验证这一方向是对的。所以,公司想将这些成功的经验复制到金融领域。这也是我熟悉的领域,且市场前景更被看好。”徐竹说。
  金融机构对IT安全性要求高,国内金融机构每年在安全服务方面投入高达上百亿元费用。但是,这类服务只侧重于银行系统与持卡人之间的安全,却忽略了金融机构本身的安全防范——没有为自身企业员工提供高效安全的服务。
  “过去,信贷部门员工每天要在个人电脑上处理大量数据,一旦电脑出了问题或停摆,就会造成数据损失或丢失,甚至可能带来数据信息泄露。”徐竹说,金融机构需要提升企业内部的移动化沟通效率。为什么不能做一款类似于企业云盘的产品来帮助企业员工更好地沟通和工作呢?
  “我们在市场上调研后发现,并没有企业涉足这一市场。”徐竹告诉《支点》记者,企业不愿去啃这块“蛋糕”的原因主要有三:一是这类新业态才刚起步;二是出于企业信息安全的担忧,金融业很难接受员工内部沟通采用公有云的模式;三是互联网平台服务商如阿里钉钉等面对的是广大的有共性的企业市场,受制于成本等因素,他们很难一家家去为企业提供“点对点”地沟通和定制化的服务。
  “与阿里钉钉不同的是,迈异根据行业及企业的具体需求,提供细分行业云服务的定制化解决方案;同时,以云通讯为核心,从为公司提供机房等基础设施服务到为公司提供软件运营平台服务,实现全流程整体能力的建设,这是阿里钉钉鞭长莫及的。”徐竹称。
  正是看好云服务的定制化市场,迈异作为一家提供以通讯云技术为核心的行业云服务公司,不断深挖的垂直细分市场。
  移动互联网正重塑企业级通讯服务形态。对许多互联网企业来讲,数据库管理、客户隐私保护等“云服务体验”是刚性需求。用红杉资本中国基金合伙人周逵的话来说,这一新业态很快将会诞生一匹健壮的“独角兽”。
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