高校教务员职业倦怠成因及对策探讨

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  摘 要:由于长期的工作压力,人们出现很多极端反应,职业倦怠就是其中一种,它是个体能量以及资源无法满足外界需要,使得自身呈现出耗竭的状态。当前高等教育逐渐大众化,高校教育迎来了新的发展机遇。教务员的职业倦怠,对教务员的健康以及管理等产生了极为重要的影响。本文就高校教务员职业倦怠的成因,以及对策等进行科学的分析与研究。
  关键词:高校教务员;职业倦怠;成因;对策
  高校教务员的工作比较复杂、琐碎,责任比较重,高校教务员每天的工作十分辛苦、忙碌。当前高校不断扩招,学生数量增多,岗位人员的配备等不够合理,使得高校教务员出现职业倦怠,这影响教学工作的顺利推进。怎样有效地缓解和应对教务员的职业倦怠,是研究的主要问题。
  一、高校教务员职业倦怠的成因分析
  1.工作内容多,教务员身心疲惫
  当前高等教育逐渐大众化,学生的数量以及学校的规模逐渐扩大,教学培养目标日渐多样化,师资力量短缺使得教学管理工作的任务量以及难度逐渐增大。在高校,一位教务员需要管理成百上千名学生,学期开始和末尾都要认真核对学生信息。再加上为推进高校教学的顺利进行,以及各种教学评估活动,教务员工作繁重,感到疲惫不堪。面对如此情况,教务员会出现睡眠质量差、情绪紧张等情况,工作积极性不高。
  2.个人价值体现不到位
  轻管理,重教学的现象一直存在,教务员每天有很多教务管理工作,虽然忙碌,但是却未得到高度的重视。高校中存在着对教务管理认识不足的现象,认为教务管理就是简单性的劳动,没有技术含量,随便什么人都可以担任这一工作。在教学改革和管理中,教务管理人员的工作和意见得不到领导的重视。此外,教务员的工作缺乏完善的文件规定,工资待遇不高,即使实行绩效工资,其收入也与专职的教师和辅导员有一定差距,影响教务员工作的积极性。
  3.缺乏社会认同感
  教务员从事教学管理工作,主要负责各院系的行政管理、学籍管理、教学管理等,教务工作任务量比较大,而且很单调,但每一项工作都需要保证细致精准,需要踏踏实实进行。但在一些人眼中,教务员只是被动的执行者,简单的重复劳动,这种认识的偏差使教务员的自我价值得不到有效的体现,其自尊心也会受到挫伤。
  二、应对高校教务员职业倦怠的有效对策
  1.强化教务队伍建设,提升认同感
  高校应提高对教务管理工作的重视,加强教务管理队伍的建设,制订科学的教务管理政策法规,完善管理制度,保证工作能够顺利、有序开展;提高对教务管理工作的重视,选择管理能力、责任感、专业知识强的人员进入教务管理队伍中,保证聘用和选拔的规范。教务员是高校教育管理人员,应明确其职责,努力实现网络化的管理,减少工作压力,提高工作积极性。做好教务员的职业规划,为其进行职称评定提供良好的平臺;强化职业道德、效能感,以及工作热情,增强其对职业的认同感。
  2.加强教务员的教育培训
  要为教务员提供良好的教育培训机会,从而对教务员进行针对性、有计划的教育管理,更新其教育管理知识,强化其服务意识和管理水平,提高对教务管理工作的热情,使其更加积极地开展教务管理工作,提高工作效率和状态。高校应建立教学管理岗位的年限制度,加强人性化以及科学化的管理,在教务管理工作岗位上工作一定年限的人员要给予一定的优惠,支持其进修,将能够从事教学工作的人员转为教学编制,解除其后顾之忧,提高其工作积极性和热情。
  3.完善考核和激励机制建立
  考核评价就是依据工作和绩效标准,通过一定的考核方法、程序等综合评价员工的工作情况、工作绩效等,并将结果反馈给员工。制订科学、有效的绩效考评制度,定期对教务员进行考核,评价其工作能力、态度、综合素质等。同时将考核结果作为教务员职称评定、晋升以及薪资发放的重要依据。通过考核了解其工作中的不足,更好地改进与完善,提高教务管理工作的效率。
  同时还需要完善激励机制,根据其工作的业绩、贡献等,制订奖励机制,实现多种激励方式的结合。对工作积极、态度良好、工作业绩高的员工,给予一定的奖励,对于工作消极,不能完成本职工作的人员要给予一定的惩处,使教务员能更加积极主动地投入到工作中,避免出现职业倦怠。
  三、结束语
  教务员与高校的师资队伍同等重要,对教务员的职业倦怠情况应提高重视,加强教务员队伍的建设,提高认同感,同时做好教务员的教育培训工作,建立完善的考核激励机制,提高教务员的工作积极性与热情,使其能更好地投入到教务管理工作中,满足师生的需要。
  参考文献:
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