急诊科常见护理纠纷的原因分析及防范措施

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急诊科是接受急诊病人就诊、抢救危重病人的场所,是医疗护理工作的最前线和医院的窗口科室。急诊科病人的特点是病人具有“突发性、危急性、复杂性、情绪急躁性,数量不定性”。急诊抢救室是医疗事故和纠纷的高风险区,容易发生差错事故。随着我国医疗制度改革的不断深化,患者的自我保护意识和法律维权意识不断的增强,对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出了更高的要求。为减少护理纠纷、保障安全医疗,本文分析了急诊科护理工作中常见的护理纠纷的原因,提出相应的防范措施。
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