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企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等的总和。简单地说，企业文化是企业中所有员工共有的观念、信念、价值和行为准则以及由此而形成的行为模式，是文化概念在企业这一特定领域的延伸。《企业管理新谋略》说：“企业文化中的文化，不是指知识，而是人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世哲学；不是社交活动，而是社交方式；不是奖牌，而是奖牌折射出来的荣誉观；不是新闻，而是对新闻的评论；不是舒适的工作环境，而是对工作环境的感情；不是管理方式，而是造成那种管理方式的原因。