【摘 要】
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护患沟通是一种特殊的人际沟通,良好的护患沟通,确保护理计划的顺利进行,有效提高患者的治疗效果,最终达到预期的护理目标[1].良好的护患沟通是护理服务质量的重要体现.随着
【机 构】
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广西壮族自治区江滨医院,广西 南充 530021
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护患沟通是一种特殊的人际沟通,良好的护患沟通,确保护理计划的顺利进行,有效提高患者的治疗效果,最终达到预期的护理目标[1].良好的护患沟通是护理服务质量的重要体现.随着社会不断发展和进步、人们生活水平和知识水平逐步提高,人们不仅关注治疗效果,同时也注重护理服务[2].现今护患矛盾纠纷频繁发生,严重困扰着广大医护人员.护患关系的好坏体现了医院综合实力和社会公众形象.因此,掌握护理沟通技巧,促进和谐护患关系,具有十分重要的意义.
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