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随着建筑业的发展，电梯产品得到了广泛的应用。然而，由于电梯产品生产销售的特殊性，致使电梯企业零部件退货现象较为普遍，产生了较大的费用。首先对电梯零部件的退货特点进行了分析，其次介绍了电梯企业零部件退货管理现状，在此基础上研究了电梯企业零部件退货管理策略，对于改善电梯企业零部件的退货管理，降低企业的经济损失具有一定的指导作用。