【摘 要】
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图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式.作为一个图书馆工作者,树立甘为人梯的精神,要有读者第一,服务至上”的专业服务精神.良好的馆员素质才是做好读者服务工作
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图书馆人性化服务是一种以人为本的服务理念和方式.作为一个图书馆工作者,树立甘为人梯的精神,要有读者第一,服务至上”的专业服务精神.良好的馆员素质才是做好读者服务工作的根本保证.提高馆员素质和搞好读者服务,最主要的目的都是最大限度地满足读者的需求,使图书馆的文献资源得到充分的利用.本篇文章主要讲述馆员素质打造“服务圣地”的主体因素.
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