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目的 了解患者对药物知识的需求情况,以便更好地为患者提供药学服务.方法 整理2012年10月至2012年12月药物咨询记录,进行回顾性分析.结果 药物咨询的心脑血管系统药物、抗感染药物、消化系统药物、呼吸系统药物较多,用法用量、不良反应、用药时间、相互作用等方面咨询较多.结论 药物咨询能有效地提高临床用药的安全、有效和经济性,同时提高药学工作者的业务水平.