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目的探讨临床不合格送检血标本产生的原因，采用负强化激励理论改善不合格率。方法对2012年1月一6月和2013年1月—6月共收集的不舍格血标本进行分析。结果2013年1月一6月血标本不合格率较2012年1月一6月下降0．12％。结论所有不合格血标本均由护士采集，通过负强化激励理论的应用，重视沟通反馈，规范护士操作，能有效降低血标本的不合格率。