论文部分内容阅读
员工的不道德行为会给组织带来巨大的危害,以往研究已证明苛责管理会对员工的不道德行为产生显著影响。主管的苛责是否一定会导致员工的不道德行为?员工可否通过自身的努力和调节,减少其不道德行为?以资源保存理论为基础,引入情绪劳动和辩证思维两个变量,探讨苛责管理对员工不道德行为的影响机制,分析情绪劳动的表层策略和深层策略的中介作用,由此验证了辩证思维在此过程中的积极调节作用。研究结果表明:苛责管理正向影响员工不道德行为;苛责管理正向影响表层策略,负向影响深层策略;表层策略正向影响员工不道德行为,而深层策略负向影响员