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探讨了零售业营业员服务方面存在问题，从关系营销角度提出零售企业应重塑营业员服务水平，并提出了具体建议。
基于关系营销的零售业营业员服务问题探讨
【摘 要】
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探讨了零售业营业员服务方面存在问题，从关系营销角度提出零售企业应重塑营业员服务水平，并提出了具体建议。
【机 构】
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石家庄经济学院,国家图书馆
【出 处】
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价值工程
【发表日期】
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2009年10期
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