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目的 观察品管圈活动提高药师对药品说明书熟知率的效果.方法 根据品管圈活动的步骤开展品管圈活动,对比活动前后药师对药品说明书的熟知率.结果 经过6个月的品管圈活动,药师对药品说明书的熟知率由80.5％提升至93.2％,目标达标率为114.7％;圈员的综合素质能力均有提高;增强了医嘱开具的规范性;每季度处方干预数由0.3万条增加至1.24万条;每天可节约患者等候时间5.8 h;每年可节约人力资源成本约2.6万元.结论 品管圈是一种新型管理工具,是药品“零加成”医改政策中药师转型的有力推手,值得持续推广和应用.