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检察院的信访接待工作室是对外的一扇窗口，是联系群众的桥梁，是倾听百姓呼声、了解社情民意、化解社会矛盾的平台，作为一个窗口接待人员，要善于分析和把握来访人心理，对于掌握工作主动权，提高工作效率，凸现接待效果，有着重要作用。
检察信访来访人心理特征及接待对策
【摘 要】
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检察院的信访接待工作室是对外的一扇窗口，是联系群众的桥梁，是倾听百姓呼声、了解社情民意、化解社会矛盾的平台，作为一个窗口接待人员，要善于分析和把握来访人心理，对于掌握工作
【机 构】
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河南长葛市检察院
【出 处】
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商情
【发表日期】
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2013年22期
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