警察的爱、妻子的爱、母亲的爱、情人的爱……当爱变成了恨，冤缘只是传说中的一个美丽片断。
　　美丽、善良、纯洁、无辜、柔弱、顽强、温婉、隐忍——海岩赋予了这个人物几乎所有的传统女性美德，并在她身上寄予了自己的宗教情怀，比如慈悲，比如一种宽广的爱的升华，就像那个端坐在莲花上的观音菩萨：端庄安详，美丽圣洁。在苦难中追寻着爱的方向，安心就是作者理想的化身，是一个近乎女神的形象。
　　安心——出生于云南清绵的一个传统温和的家庭，父亲是老中医。上中学时获得了全省跆拳道女子冠军，高考后被广屏公安高等专科学校首轮录取，在校长病重陪护时和他的儿子张铁军——一名新闻记者相识相爱。大学毕业后，经自己的强烈要求来到基层南德公安局锻炼。因一次意外邂逅了长得帅气又充满激情的毛杰，有了越轨行为，而且怀了他的孩子，这直接导致了她和铁军婚姻的破灭。而在一次执行任务时，她发现毛杰竟是贩毒分子。辑毒大队一举歼灭了以毛杰父母为首的贩毒据点。毛杰知道了安心的真实身份后，开始实行疯狂的报复，杀死了张铁军。安心被迫带着孩子来到北京。却在京师跆拳道俱乐部遭遇了花花公子杨瑞，她清纯的外貌，忧郁的眼神，迷一样的身世都深深吸引了他。从未为爱承担任何责任的杨瑞被安心的人格人品所打动，他爱上了安心，两人决定结婚。在去云南开结婚证明时又遇上了毛杰，南德公安局在安心的帮助下将毛杰击毙，但毛杰已经将劫持的小熊杀害。安心和杨瑞回到了北京，杨瑞相信时间会抚平安心内心的伤痛，然而几天后安心留下一封信后失踪了。杨瑞找到南德公安局辑毒大队，潘队长告诉他安心在一次任务中牺牲了……
　　
　　安心生命中的男人们
　　
　　在安心的爱情生命里一共有着4个男人。虽然他们都无法把握安心，但他们却心甘情愿地为她前赴后继，安心也许真的不是故意的，但内心对于激情的渴望却让4个爱她的男人的命运变得无法掌控。如果说安心遭遇铁军和毛杰是一个少女的懵懂情愫释开和盛放的过程，那么当她为自己的贪心交付了沉重的代价后来到杨瑞面前时，已然是一个沧桑女人的漠然与看透。但是从年龄上来看，安心也才不过20出头不多，所有这个年纪女孩应有的红晕和芬芳，她都有，再加上大山里带来的那股脱俗，杨瑞就是在那个阳光撒进训练室的清晨，迷上了穿白色运动服的安心的。
　　张铁军：善良、忠厚、老实，对安心无微不至，但是占有欲太强，心胸狭窄，在得知孩子不是自己的后变得格外疯狂。虽然这是任何一个深爱着自己妻子的丈夫都会有的反应，但是对比于安心的宽容，这个男人有些让人失望。
　　毛杰：遇上他才是安心真正的情窦初开。毛杰帅气、活泼、浪漫、深情的个性以及阳光般的微笑，为安心打开了另一片情感天空。然而，最后他也变得凶恶了。当包括安心在内的辑毒大队击毙了他的父母和大哥后，他对安心进行了惨无人道的报复，杀死了她生命中最最重要的两个男人。在泼水节上，那狰狞的笑容，充满了邪恶与残忍。
　　


　　杨瑞：三个男人中杨瑞的变化是最大的。但与毛杰在短时间内从爱的极致转为恨的极致不同，杨瑞从一个玩世不恭的大男孩转变为感情成熟的男人的过程中，经历了很多转变的“点”，也是杨瑞成长的契机。遇见安心之前，他是个整天无所事事的花花公子，吃软饭的小白脸。但最终却被安心的积极向上的人生观和宽容知性的性格魅力所打动，所征服，使自己的人生观和世界观也得到了升华。
　　当然，别忘了还有潘队长和小熊——
　　潘队长：和蔼，敬业，乐于助人的老潘是电视版《玉观音》中海岩力推的一个角色。通过他大大的赞扬了一把我们的辑毒公安的献身精神。潘队长对安心的照顾和关心是无私的，纯粹是一个领导对下级的关爱。从工作到感情到生活，关爱得恰到好处，既有个人感情成分也不妨碍工作，是个完美的警察形象。
　　小熊：他还不能算作男人，却是安心一生中爱得最深的，也是她心头永远的痛。因为他最无辜。
　　
　　《玉观音》之经典桥段
　　
　　美丽的遇见
　　晨曦落入体育馆的窗户，身着白色运动服的安心拿着拖把和水桶走到窗台前，立定，望着窗外的远处，想着什么。正在训练的杨瑞被这个有如仙女般脱俗的女子深深吸引，眼神被死死地定在她身上，无法移开。突然教练一声响亮的警告，杨瑞猛然回过神来，等再有机会回头看时，女子已消失无影，只留下斑斓的阳光。
　　
　　死里逃生
　　深夜，已经疯狂失去理智的毛杰杀到安心家，铁军正在为安心的背叛而愤怒，安心大声哭喊着让铁军快走，可毛杰的子弹已经穿过木门射中了铁军的胸膛。安心顾不得悲痛，慌乱中抱起小熊就翻出了阳台，落入冰冷水中，白色睡衣上的血渍在水中被渲染开来，她吃力地深一步浅一步地踉跄潜行，毛杰已经破门而入……
　　
　　安心的代言人——孙俪
　　
　　孙俪5岁开始学舞蹈，11岁代表上海东方小伙伴艺术团出访英国、美国、日本等国。15岁考取上海警备区文工团。
　　《玉观音》是19岁的孙俪第一部戏，初次尝试就能把安心这个复杂的角色演得丝丝入扣、如此到位，我们不知道究竟是孙俪成就了安心，还是安心成就了孙俪。本剧虽然没有引发火爆的收视浪潮，但孙俪的成名已是不争的事实。《玉观音》之后，她又继续出演了《大染坊》、《一双绣花鞋》以及海岩的新作《一米阳光》。
　　
　　关于海岩和《玉观音》
　　
　　随着电视剧《玉观音》、《拿什么拯救你，我的爱人》以及《一米阳光》的接连亮相，海岩作品再次成为人们关注的焦点。从《一场风花雪月的事》、《永不瞑目》到《你的生命如此多情》、再到最近的这三部作品，一路看下来，细心的观众和海岩作品爱好者们不难发现一些似曾相识的“路径”。海岩善于把警匪题材与爱情故事相结合，他笔下的人物性格鲜明，情节扣人心弦，以其青春激情和人性的壮烈，近年来拥有了不少观众和读者。这正是作为商业电视剧大师海岩赖以成名的绝技，而且已经被市场一次又一次检验证明为有效的“杀手锏”。值得一提的是，在《玉观音》中还运用了大量唯美的原创配乐，优美的画面配上叶小纲的音乐，简直就像一部超长的MV。