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面对激烈的市场竞争和复杂的内外部环境,如何有效地激励员工,是运营商企业当前的重要课题。2015年以来,中国移动江苏公司常州分公司（以下简称＂常州移动＂）围绕员工需求,切实结合公司实际,针对员工激励进行了一系列的探索与实践,并取得了初步的效果。畅通员工诉求通道,回应员工内心呼声员工的需求是多元的,并且在不同的环境和条件下会不断变化。