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ISO 9000标准是从德国西门子、美国微软等世界先进企业成功的管理经验中演变过来的.具有几百年历史的德国老企业西门子能始终保持顶尖业绩,美国微软在短时间内的异军突起,正反映了ISO 9000标准的魅力所在.至今,世界上100多个国家和地区已将其等同为国家标准,我国也不例外.该标准共有8项质量管理原则,为组织在质量管理和质量保证方面提供指南.尽管该标准起源于企业,但仍然适用于院校管理体制和机制的建设.在我国进行教育改革的今天,将8项基本原则与院校的具体实践有机地结合起来,无疑具有重要的现实意义.