“六西格玛”在护理质量管理中的应用与展望

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"六西格玛"作为一种世界知名企业共同关注并全力推行的管理方法,将其引入到现代医院护理质量管理中,其目的是寻找质量品质可提升空间,为现有护理质量管理提供新的方法.现采用"六西格玛"标准测量方法对我院2000年1月-2003年12月生成的护理质量数据进行分析,结果绝大部分波动在2δ~4δ之间,提示2δ~4δ水平与6δ有较大的差距,应在质量管理上进行品质的改进.
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