【摘 要】
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目的探讨综合医院不同岗位序列员工工作满意度及激励策略。方法选取某三甲医院1 740名员工,采用方差分析比较不同岗位序列员工满意度差异。采用最小二乘法计算不同岗位序列员
【机 构】
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中日友好医院,中卫医疗评估咨询（北京）有限公司,北京师范大学中国医疗卫生政策研究院
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目的探讨综合医院不同岗位序列员工工作满意度及激励策略。方法选取某三甲医院1 740名员工,采用方差分析比较不同岗位序列员工满意度差异。采用最小二乘法计算不同岗位序列员工满意度各条目得分。采用主成分分析法计算不同岗位序列员工满意度各构成指标在相应岗位总体满意度中的权重系数。结果医生、护士群体的工作满意度相对较低,技术员的满意度相对较高。各岗位激励指标,医生为"职称评定制度"、"保障部门支持"和"付出回报匹配";护士为"绩效工资分配"、"职业安全保障"、"付出回报匹配"和"参与管理机会";技术员为"职称评定制度"和"值班制度安排";行政后勤人员为"职务晋升机会"、"个人能力发挥"和"培训进修机会"。结论不同岗位序列员工的需求偏好以及对各激励指标的满意度感受存在差异,医院人力资源管理应掌握员工不同需要,构建多层次、多元化的激励机制。
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