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博物馆志愿者不以金钱或其他任何形式之酬劳为前提，是自愿为博物馆工作付出劳动的个人。博物馆志愿者作用的发挥一方面可以吸纳和利用丰富的社会资源，教育大众并为社会及其发展服务；另一方面，博物馆也可以达到其全面开放、融入社会、依靠公众的目的。志愿者是一座美的桥梁，沟通了博物馆和希望了解博物馆文化信息人们之间的联系。