近来的一些事情似乎正在证明,银行的理财服务在你一不留神之时就变成了吃你本金的理财陷阱。
　　先是河南一个外来务工的修车匠去银行存钱,在工作人员不讲风险只讲好处的诱导下,储蓄变成保险,一年后等他急需用钱的时候才发现,不仅拿不到预期的收益,和储蓄相比还将损失相当的利息时,修车匠还是没明白,怎么去银行存钱变成了买保险。另外一件事是,有媒体报道,一位陈先生年逾七旬的父母花10万元购买了一款银行发售的理财产品,但一年到期后却发现只挣了39.6元。“我们即便把这钱存成定期,得到的利息也要几千元啊。”陈先生的不满溢于言表。
　　两件事得出一种感慨:你不理财,财不理你。你一理财,财即离你。当然,修车匠的理财很被动。别说他只有小学文化,就是很多自认为有点见识的人,也都一不小心让自己的存款变成了保险。因此,早在一年前就有专业人士提醒,银行的银保产品不等于储蓄,但包括修车匠和许多老人在内的各色人等,架不住银行工作人员轻描淡写地拿保险高收益诱惑,在没弄明白怎么回事的情况下就理了自己的财。而陈先生的父母尽管是主动理财,而且是委托银行这个专业机构来帮自己理财,最终也落了个“财离你”的结果。究竟是什么地方出了问题?
　　如果说,银行在拿自己的信誉换利益,应该不算过分。众所周知,中国银行业目前吃的是“存贷差”,商业银行手头上只要有一些相对固定的大客户就可以“衣食无忧”。这导致一些银行创新精神缺失,也造成服务质量跟不上,霸王条款层出不穷。然而,从国际银行业发展历史看,“吃利差”不可持续,中间业务才是立身之本。银行理财业务即中间业务是很重要的一部分。这种理财业务需要银行放下身段给顾客一种贴心贴肺的热情与服务,代表的是一种“理财时代”的服务与创新精神。
　　事实上,理财产品中的霸王条款并不仅仅在陈先生父母的事情上表现,笔者一位朋友也有类似遭遇。他购买了一份美元理财产品,2007年美元贬值,银行忽然发现自己不合算了,便通知办理产品终止业务。没有赔偿、没有合理说法,朋友除了无奈还要承受至少一年利息的损失。而几天后,人民币第六次加息后,他感到自己购买的另外一份理财产品不划算了,希望提前终止合同时,却被银行告知,需要付出一笔不小的违约金。“只许州官放火,不许百姓点灯”,用在目前的银行身上实在很合适。
　　银行在理财服务中的表现,不仅让储户损失了眼下的那些钱财,更让储户丧失了对银行还保有的那点基本信任。银行“利差时代”强势的霸主心态没有转变,“理财时代”的精神内涵便无从谈起,更遑论能够诚心实意、老老实实地为客户提供诚信的理财产品!是的,包括修车匠、陈先生父母在内的储户们需要警惕,事事小心为上,千万别一不小心理了财却把财理跑了。