【摘 要】
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面对日益增加的金融服务需求,青岛农商银行全面提升服务质量、服务效率和服务标准,提出了“以服务求生存,以改革促创新,以创新求发展”的目标,将提升服务质量作为打造农商银
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面对日益增加的金融服务需求,青岛农商银行全面提升服务质量、服务效率和服务标准,提出了“以服务求生存,以改革促创新,以创新求发展”的目标,将提升服务质量作为打造农商银行核心竞争力的重要抓手,通过全面开展营业网点规范化服务导入工作,把服务质量提升到一个新的高度.目前,青岛农商银行城阳支行和崂山北宅支行已被中国银行业协会授予“干佳服务示范网点”荣誉称号,另有两个网点被授予“五星级服务示范网点”,一个网点被授予“四星级服务示范网点”.
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