【摘 要】
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目的:探讨门诊护理工作中优质护理服务理念效果.方法:将2014年11月至2016年11月期间我院门诊接收的128例患者随机分成观察和对照两组(n=64例),采取不同的护理方式.结果:观察
【机 构】
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山东省威海市立医院西院区,山东威海,264200
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目的:探讨门诊护理工作中优质护理服务理念效果.方法:将2014年11月至2016年11月期间我院门诊接收的128例患者随机分成观察和对照两组(n=64例),采取不同的护理方式.结果:观察组经过护理后的焦虑量评分(39.78±7 44)分和抑郁量评分(38.77±7.21)分明显低于对照组护理后的焦虑量评分(46.69±8.87)分和抑郁量评分(47.78±8.02)分,并且观察组经过护理后的满意度评分(97.74±1.36)分明显高于对照组经过护理后的满意度评分(88.25±1.14)分(P＜0.05).结论:对门诊者使用优质护理服务理念进行护理,能够在一定程度上改善患者焦虑抑郁的情况,值得推广.
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