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在数字化校园内我们拿着一张“卡”走到哪里用到那里:“卡”轻轻一刷,门开了;“卡”轻轻一刷,书还了;“卡”轻轻一刷,可以上机了……在这里,我们感受到的是现代化、智能化和便利化,仿佛进入了一个“无人化管理”的理想状态。要想使数字校园的各项运作都处于井然有序的良性循环状态,就必然需要引入现代化的管理思想和管理制度,并落实到全校师生的行动上。这样一来,即使较少的管理人员同样能够管好数字化校园。
一、设备智能化
中小学校的现状往往是管理人员较少,日常的教育教学任务繁重,学生人数众多,工作量特别大。如果能在学校信息化建设的同时,让计算机也参与到学校管理中来,那么就可大大提高管理的工作效率,提升学校的管理水平。
我校自1998年就开始设计“一卡通”系统,发展到现在可以说是相对比较完善了,包括财务收费实行银行转账;餐饮管理系统15套刷卡机;门卫刷卡机3套;门禁刷卡机14套(实现用刷卡开关门);淋浴管理14个带刷卡机水龙头(实现插卡出水、拔卡断水);图书管理刷卡借还;场馆的网络化管理(计时、统计和课表化);打印、复印刷卡收费等等。真正实现了学生的用餐、游泳、借书、复印等方面“一卡通”;淋浴、打印文件等方面自动化计时收费;电子阅览室等一类场馆由学生自主管理;智能化刷卡开门和上机……
学校的智能化管理不仅仅是为了提高学校管理效率和工作质量,更重要的是发挥其独特的教育功能。智能化管理对学生身心健康成长和良好生活习惯的养成,会起到特殊的促进作用,而且在具体操作上可以做得有理有节。
二、守约便利化
当一个崭新的数字化校园诞生时,师生会感到十分陌生,甚至不知所措。这个时候我们就要通过制订一系列的规章制度和使用守则,引导他们正确地使用数字化校园,既不能因为对数字化校园的不了解而放弃许多数字化功能,也不能因为对数字校园的某个功能过度偏好而滥用。如为用户提供访问Internet服务的功能,因学校用户的特点是人数多、牵涉面广且使用量大。这好比城市的交通管理,假如没有科学合理的城市交通规划,并进行强有力的制度管理,用不了多久,整个城市的交通就可能混乱不堪,甚至瘫痪。同理,对于数字校园的网络建设和管理也必须有科学的规划和有效的手段,制度必须走在应用前面。
我校每推出一项应用,一般都会有相应的使用手册和规章制度出台,引导数字化校园健康发展。如我们制订了设备的借用协议、用户守则、教师个人电脑使用规则、关于学校大屏幕投影机使用的补充说明和处罚规则等。
如为规范教师个人电脑借用,我们制订了如下协议:
复兴高级中学液晶电脑借用协议
一、液晶电脑为学校公有财产,借给个人办公使用,使用者应加倍爱护。
二、使用者未经设备科同意不得私自拆装机内设备,如有故障应及时报告设备科检查、维修。
三、电脑内不得私自装入游戏等与工作无关的软件。如因工作需要安装新软件,应到信息中心备案。
四、液晶电脑的电源开关和拆卸点,锁在个人办公桌的抽屉内。如因借用者保管不当造成液晶电脑损坏或者遗失的,借用者应负主要责任。
五、每学期结束前(6月份)由设备科对液晶电脑进行全面检验,并记录备案,以确保校方财产完好。(平时设备科可随时抽查,以了解使用情况。)
六、借用期内,如因工作调动或者其他原因离开复兴高级中学,借用者应将液晶电脑完好归还学校设备科;如因使用不当或其他原因造成液晶电脑损坏或损失,借用者应予以赔偿。
七、严禁使用办公电脑下载游戏软件、玩游戏或做其他有损校园网的活动。一经发现,对违规者从发现日起停止使用液晶电脑一个月,并按学校规定给予相应的处罚。
八、本电脑的型号__________________,学校财产号_________________。
(附件有键盘、鼠标、电源、电脑套各一个)
九、根据国家相关法律法规对信息安全管理的要求,保证做到不制作、不复制、不发布、不传播以下内容的信息:
1.反对宪法所确定基本原则的;
2.危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
3.损害国家荣誉和利益的;
4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5.破坏国家宗教政策、宣传邪教和封建迷信的;
6.散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
借用人(签字)复兴高级中学
对学生使用网络,我们做如下规定:
复兴高级中学学生使用网络守则
一、学生应遵守国家法律法规对信息安全管理的要求,在使用网络时,必须对自己所提供的信息负责,并不得利用校园网从事危害国家利益和有害社会公德的活动。
二、学生在使用网络前,应开设账户并注册,同时做好自己账户和密码的保密工作。自觉维护学校网络的安全,做到不借用或冒用他人的账户,不做黑客。
三、爱护学校的网络设施,保持电脑等设备的表面整洁。做到不擅自修改公用电脑的设置,不利用公用电脑玩游戏。
四、电子阅览室等专供学生学习的网络场所,学校为每位学生每月提供一定的免费上机时间,进入时应自觉刷卡,上机时应遵守电子阅览室等场所的使用规则,保持室内环境安静和整洁。不得随意使用自带的光盘、U盘和软盘等。(特殊情况得到管理员许可后才能使用)
五、复兴卡是复兴学生在校园内使用网络的有效证件(内有金额),个人应妥善保管。复兴卡不允许转借或冒用,复兴卡遗失时应填写“复兴卡补发申请单”,得到有关部门核准后方可补发。
六、对于违反上述规定者,学校将视其情节轻重和危害程度予以警告等处罚。
三、服务公平化
数字化校园借助其设备的智能化,很容易开展公开、公平的服务。利用这一特点,我们得以提升数字化校园服务的质量。
1.所有教师电脑拥有统一的标准
标准化接入的目的一是为了减轻教师电脑维护的负担。教师要将大量的精力投入到教育教学上,而绝对不要把精力过多地放在电脑的各种维护上。二是为了减轻校园网的负担。教师们的电脑一学年用下来堆积了许多垃圾,甚至是病毒,一些教师的电脑不仅本身运行速度慢而且影响了整个数字校园。标准化接入的内容是重装系统以及各种经审核的软件,更新软件至最新版本。每学年安排在暑假进行一次标准化接入,确保教师们开学使用的电脑是相对速度最快、最安全可靠的。
2.所有教师都需要数字化校园认证和访问限制
所有的教师电脑都统一纳入域控管理(如图1)。每位教师只有通过域控的认证,才能访问数字化校园。同时,为了防止个别用户占用过多的带宽资源而影响其他用户的使用,我们采用Dr.COM的配套软硬件进行用户认证和上网管理,通过系统的“流量控制”功能来设定用户的访问流量。一旦用户使用网络流量超过了对该账号的规定预设量,上网服务将被暂时停止,如还要继续使用就需重新申请开通。这种管理模式能促进用户自己调整上网时间和流量,客观上也就培养了用户良好的上网习惯。对于到校短暂工作、访问的临时用户,系统可为其开设访客账号,严格控制其权限,在其结束工作离开后,将其账号停用。
四、电子阅览室的准无人化管理
电子阅览室是复兴数字化校园中一个小的“细胞”,对它的管理我们可以说是完全做到了设备智能化、守约便利化和服务公平化,是我们数字化校园管理中做得比较典型的项目之一。
我校电子阅览室实现了准无人化管理,里面的设备全部由计算机系统管理。学生的自主管理主要是服务和环境维护。电子阅览室智能化设备有门禁系统、新颖的机房管理系统、电源自动定时控制器,整体构成了完整的复兴电子阅览室智能化管理的客观环境。电子阅览室的开放格局如图2。
每天在电子阅览室规定开放时间的前15分钟,电源自动定时控制器会自动打开电子阅览室里的全部电脑和相关设备的电源,并自动打开电动窗帘。在开放时间将到时,学生管理员刷卡打开房门,进入的学生用各自的复兴卡在刷卡管理机上刷卡后,方能打开电脑进行操作。学生上机完毕,先注销自己的用户,再在刷卡机上刷卡后方能离开。学生管理员要随时督促学生遵守规则,并保持室内安静和卫生,做到文明上网。功能强大的计算机系统也会对违规操作的学生及时提出警告。
电子阅览室的服务对象是学生。从对学生教育的角度出发,我们制订了相应的管理制度《电子阅览室学生使用守则》。我校电子阅览室是让学生自主管理的,事先对学生管理员进行培训,并制订有《电子阅览室的学生管理员守则》。这也奠定了电子阅览室开放式管理的基础,经过几年的正常运转,现已形成良性循环。
为了体现公开、公平的原则,我们对每一位学生按月都分配了一定的电子阅览室使用时间。学生的上机时间用完了,该月就不能再上机。这样做,不仅体现了公平原则,而且方便了学生的使用,还能使学生有节制地计划上网,不会因过度上网而影响学习,同时将全校学生对计算机的使用纳入正常的管理轨道,大大提高了学校的计算机使用效率。
(作者单位:上海复兴高级中学)
编者走笔:
有人说,数字化校园“三分技术、七分管理”,确实有一定道理。数字化校园涉及面广、系统庞大,管理跟不上就有可能事倍功半。我们看到,数字化校园建设方面大家更多地关注的是硬件建设、软件开发和应用,唯独缺乏对现代化管理思想的重视。许多学校虽然建设了数字化校园的先进设备,但是由于缺乏有效的管理,并没有真正发挥出数字化校园的效用,甚至使数字化校园成为现代化的摆设,成为学校对外宣传的“秀场”。
数字化校园的实施过程同时也是学校的管理变革过程,这也正是学校信息化建设的难点所在。复兴高级中学的数字化校园建设,不只是简单的技术问题,更是带来了管理和观念的变化。在业务流程方面,学校各部门从文件流转向共享数据、进行信息交流方向发展,其工作模式产生很大的转变。在管理观念方面,校级设备科通过建立制度,帮助各部门进行实时的信息沟通和协同。这也就要求各机关部门打破壁垒,加强部门间合作的服务意识。在组织机构方面,管理模式的改变引起了机构调整和人员变动,考评指标和激励机制需要进一步完善。今天,我们研究数字化校园的管理,希望的就是理想的数字化校园早日到来,希望学校管理的各项工作都能够处于良性循环状态之中……
一、设备智能化
中小学校的现状往往是管理人员较少,日常的教育教学任务繁重,学生人数众多,工作量特别大。如果能在学校信息化建设的同时,让计算机也参与到学校管理中来,那么就可大大提高管理的工作效率,提升学校的管理水平。
我校自1998年就开始设计“一卡通”系统,发展到现在可以说是相对比较完善了,包括财务收费实行银行转账;餐饮管理系统15套刷卡机;门卫刷卡机3套;门禁刷卡机14套(实现用刷卡开关门);淋浴管理14个带刷卡机水龙头(实现插卡出水、拔卡断水);图书管理刷卡借还;场馆的网络化管理(计时、统计和课表化);打印、复印刷卡收费等等。真正实现了学生的用餐、游泳、借书、复印等方面“一卡通”;淋浴、打印文件等方面自动化计时收费;电子阅览室等一类场馆由学生自主管理;智能化刷卡开门和上机……
学校的智能化管理不仅仅是为了提高学校管理效率和工作质量,更重要的是发挥其独特的教育功能。智能化管理对学生身心健康成长和良好生活习惯的养成,会起到特殊的促进作用,而且在具体操作上可以做得有理有节。
二、守约便利化
当一个崭新的数字化校园诞生时,师生会感到十分陌生,甚至不知所措。这个时候我们就要通过制订一系列的规章制度和使用守则,引导他们正确地使用数字化校园,既不能因为对数字化校园的不了解而放弃许多数字化功能,也不能因为对数字校园的某个功能过度偏好而滥用。如为用户提供访问Internet服务的功能,因学校用户的特点是人数多、牵涉面广且使用量大。这好比城市的交通管理,假如没有科学合理的城市交通规划,并进行强有力的制度管理,用不了多久,整个城市的交通就可能混乱不堪,甚至瘫痪。同理,对于数字校园的网络建设和管理也必须有科学的规划和有效的手段,制度必须走在应用前面。
我校每推出一项应用,一般都会有相应的使用手册和规章制度出台,引导数字化校园健康发展。如我们制订了设备的借用协议、用户守则、教师个人电脑使用规则、关于学校大屏幕投影机使用的补充说明和处罚规则等。
如为规范教师个人电脑借用,我们制订了如下协议:
复兴高级中学液晶电脑借用协议
一、液晶电脑为学校公有财产,借给个人办公使用,使用者应加倍爱护。
二、使用者未经设备科同意不得私自拆装机内设备,如有故障应及时报告设备科检查、维修。
三、电脑内不得私自装入游戏等与工作无关的软件。如因工作需要安装新软件,应到信息中心备案。
四、液晶电脑的电源开关和拆卸点,锁在个人办公桌的抽屉内。如因借用者保管不当造成液晶电脑损坏或者遗失的,借用者应负主要责任。
五、每学期结束前(6月份)由设备科对液晶电脑进行全面检验,并记录备案,以确保校方财产完好。(平时设备科可随时抽查,以了解使用情况。)
六、借用期内,如因工作调动或者其他原因离开复兴高级中学,借用者应将液晶电脑完好归还学校设备科;如因使用不当或其他原因造成液晶电脑损坏或损失,借用者应予以赔偿。
七、严禁使用办公电脑下载游戏软件、玩游戏或做其他有损校园网的活动。一经发现,对违规者从发现日起停止使用液晶电脑一个月,并按学校规定给予相应的处罚。
八、本电脑的型号__________________,学校财产号_________________。
(附件有键盘、鼠标、电源、电脑套各一个)
九、根据国家相关法律法规对信息安全管理的要求,保证做到不制作、不复制、不发布、不传播以下内容的信息:
1.反对宪法所确定基本原则的;
2.危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
3.损害国家荣誉和利益的;
4.煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
5.破坏国家宗教政策、宣传邪教和封建迷信的;
6.散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;
7.散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
8.侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
9.含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
借用人(签字)复兴高级中学
对学生使用网络,我们做如下规定:
复兴高级中学学生使用网络守则
一、学生应遵守国家法律法规对信息安全管理的要求,在使用网络时,必须对自己所提供的信息负责,并不得利用校园网从事危害国家利益和有害社会公德的活动。
二、学生在使用网络前,应开设账户并注册,同时做好自己账户和密码的保密工作。自觉维护学校网络的安全,做到不借用或冒用他人的账户,不做黑客。
三、爱护学校的网络设施,保持电脑等设备的表面整洁。做到不擅自修改公用电脑的设置,不利用公用电脑玩游戏。
四、电子阅览室等专供学生学习的网络场所,学校为每位学生每月提供一定的免费上机时间,进入时应自觉刷卡,上机时应遵守电子阅览室等场所的使用规则,保持室内环境安静和整洁。不得随意使用自带的光盘、U盘和软盘等。(特殊情况得到管理员许可后才能使用)
五、复兴卡是复兴学生在校园内使用网络的有效证件(内有金额),个人应妥善保管。复兴卡不允许转借或冒用,复兴卡遗失时应填写“复兴卡补发申请单”,得到有关部门核准后方可补发。
六、对于违反上述规定者,学校将视其情节轻重和危害程度予以警告等处罚。
三、服务公平化
数字化校园借助其设备的智能化,很容易开展公开、公平的服务。利用这一特点,我们得以提升数字化校园服务的质量。
1.所有教师电脑拥有统一的标准
标准化接入的目的一是为了减轻教师电脑维护的负担。教师要将大量的精力投入到教育教学上,而绝对不要把精力过多地放在电脑的各种维护上。二是为了减轻校园网的负担。教师们的电脑一学年用下来堆积了许多垃圾,甚至是病毒,一些教师的电脑不仅本身运行速度慢而且影响了整个数字校园。标准化接入的内容是重装系统以及各种经审核的软件,更新软件至最新版本。每学年安排在暑假进行一次标准化接入,确保教师们开学使用的电脑是相对速度最快、最安全可靠的。
2.所有教师都需要数字化校园认证和访问限制
所有的教师电脑都统一纳入域控管理(如图1)。每位教师只有通过域控的认证,才能访问数字化校园。同时,为了防止个别用户占用过多的带宽资源而影响其他用户的使用,我们采用Dr.COM的配套软硬件进行用户认证和上网管理,通过系统的“流量控制”功能来设定用户的访问流量。一旦用户使用网络流量超过了对该账号的规定预设量,上网服务将被暂时停止,如还要继续使用就需重新申请开通。这种管理模式能促进用户自己调整上网时间和流量,客观上也就培养了用户良好的上网习惯。对于到校短暂工作、访问的临时用户,系统可为其开设访客账号,严格控制其权限,在其结束工作离开后,将其账号停用。
四、电子阅览室的准无人化管理
电子阅览室是复兴数字化校园中一个小的“细胞”,对它的管理我们可以说是完全做到了设备智能化、守约便利化和服务公平化,是我们数字化校园管理中做得比较典型的项目之一。
我校电子阅览室实现了准无人化管理,里面的设备全部由计算机系统管理。学生的自主管理主要是服务和环境维护。电子阅览室智能化设备有门禁系统、新颖的机房管理系统、电源自动定时控制器,整体构成了完整的复兴电子阅览室智能化管理的客观环境。电子阅览室的开放格局如图2。
每天在电子阅览室规定开放时间的前15分钟,电源自动定时控制器会自动打开电子阅览室里的全部电脑和相关设备的电源,并自动打开电动窗帘。在开放时间将到时,学生管理员刷卡打开房门,进入的学生用各自的复兴卡在刷卡管理机上刷卡后,方能打开电脑进行操作。学生上机完毕,先注销自己的用户,再在刷卡机上刷卡后方能离开。学生管理员要随时督促学生遵守规则,并保持室内安静和卫生,做到文明上网。功能强大的计算机系统也会对违规操作的学生及时提出警告。
电子阅览室的服务对象是学生。从对学生教育的角度出发,我们制订了相应的管理制度《电子阅览室学生使用守则》。我校电子阅览室是让学生自主管理的,事先对学生管理员进行培训,并制订有《电子阅览室的学生管理员守则》。这也奠定了电子阅览室开放式管理的基础,经过几年的正常运转,现已形成良性循环。
为了体现公开、公平的原则,我们对每一位学生按月都分配了一定的电子阅览室使用时间。学生的上机时间用完了,该月就不能再上机。这样做,不仅体现了公平原则,而且方便了学生的使用,还能使学生有节制地计划上网,不会因过度上网而影响学习,同时将全校学生对计算机的使用纳入正常的管理轨道,大大提高了学校的计算机使用效率。
(作者单位:上海复兴高级中学)
编者走笔:
有人说,数字化校园“三分技术、七分管理”,确实有一定道理。数字化校园涉及面广、系统庞大,管理跟不上就有可能事倍功半。我们看到,数字化校园建设方面大家更多地关注的是硬件建设、软件开发和应用,唯独缺乏对现代化管理思想的重视。许多学校虽然建设了数字化校园的先进设备,但是由于缺乏有效的管理,并没有真正发挥出数字化校园的效用,甚至使数字化校园成为现代化的摆设,成为学校对外宣传的“秀场”。
数字化校园的实施过程同时也是学校的管理变革过程,这也正是学校信息化建设的难点所在。复兴高级中学的数字化校园建设,不只是简单的技术问题,更是带来了管理和观念的变化。在业务流程方面,学校各部门从文件流转向共享数据、进行信息交流方向发展,其工作模式产生很大的转变。在管理观念方面,校级设备科通过建立制度,帮助各部门进行实时的信息沟通和协同。这也就要求各机关部门打破壁垒,加强部门间合作的服务意识。在组织机构方面,管理模式的改变引起了机构调整和人员变动,考评指标和激励机制需要进一步完善。今天,我们研究数字化校园的管理,希望的就是理想的数字化校园早日到来,希望学校管理的各项工作都能够处于良性循环状态之中……