社会力量参与公共图书馆服务体系建设现状分析

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  摘  要:随着政策的引导和公共图书馆提升服务的需要,公共图书馆的发展需要社会力量的参与。社会参与公共图书馆服务体系的建设,可以通过社会捐赠、志愿者服务等多种方式参与,并通过不同形式的社会参与促进公共图书馆的发展,提升公共图书馆的服务水平和服务内容。本文将针对社会力量参与公共图书馆服务体系建设的方式,以及建设策略进行探究。
  关键词:社会力量;公共图书馆服务体系;公共文化服务
  随着社会信息化进程的加快,图书馆作为一个公益组织,也要积极探索新的发展模式,让更多的社会力量参与到图书馆服务体系的构建中来。社会力量的参与能丰富图书馆的服务内容,提升图书馆的服务水平,还能缩减图书馆的建馆成本。在新环境下,让社会力量参与到图书馆服务体系的建设中来,是大势所趋,它能带动全民阅读,还能实现图书馆的良性发展。
  一、社会力量参与公共图书馆服务体系建设的方式
  (一)提供志愿服务
  公共图书馆的运行,虽然主要由图书馆工作人员管理运行,但也不能忽视志愿者在其中起到的作用,志愿者是新时代公共图书馆运行管理中不可或缺的一部分。志愿者对公共图书馆的志愿服务,主要分为两类,一类是传统意义上的志愿服务,侧重于文献流通中的志愿帮扶,如帮助图书馆整理书籍等,另一类志愿者,更侧重于服务领域,如开办讲座、为特殊人群服务等。志愿者服务丰富了图书馆的服务内容,也提高了图书馆的服务水平,对图书馆更好的服务大众做出了杰出贡献。
  (二)社会捐赠
  除了提供志愿服务,社会捐赠也是社会力量参与公共图书馆服务体系建设的一种方式,社会捐赠方式多样,可以是资金捐赠、图书捐赠、不动产捐赠等多种形式,最常见的则是图书捐赠和资金捐赠。图书捐赠可以丰富图书馆的馆藏资源,使它能给读者提供更丰富的图书资源,提高图书馆的服务水平,资金捐赠能使公共图书馆的建设得到更多的资金支持,有利于图书馆更好的开展它的服务功能。
  (三)兴办图书馆并提供公共性服务
  我国的公共图书馆,主要以政府为服务群众而建设的图书馆为主,但是近年来,一些个人和组织也参与到了图书馆的兴办活动中来,并向大众提供免费服务,例如北京的精彩艺术图书馆、浙江省的百姓书院,都是由个人或组织兴办的。据不完全统计,截止2018年底,我国由个人或组织兴办的公共图书馆已超过5000家。个人和组织参与建设图书馆,是对政府公共图书馆的一种补充,能使大众接受到更好的图书馆服务。也有一部分组织和个人兴办的图书馆,会通过收取少量的会费为大众提供服务,是一种半盈利性质的公共图书馆。
  二、社会力量参与公共图书馆服务体系建设的策略
  (一)政府主导,社会力量参与
  图书馆的服务对象是群众。因此,它在建设过程中要考虑大众的需求,并听取大众的意见,在服务群众的基础上进行创新和改革。随着社会的发展,人们的生活水平不断提高,需求也在不但提高,图书馆为了更好的服务群众,需要对它的服务范围有所延伸和拓展,这需要社会力量的参与,帮助图书馆提升服务层次和服务水平。
  在新时代,我国公共图书馆服务体系的建设,应以政府为主导、社会力量积极参与的發展模式,政府主导可以做好宏观层面的统筹把控和方向把握,是公共图书馆能在坚持为群众服务的基础上,不断的提升自己的服务功能的基石,社会力量的参与,可以通过建言献策、提供志愿服务、社会捐赠等,改善公共图书馆的办馆条件,提升图书馆的服务水平,拓宽图书馆的服务内容等,让图书馆更好的为群众服务。
  (二)多管齐下,社会力量参与
  公共图书馆要跟随读者需求,不断发展和完善自己。公共图书馆在发展过程中,应积极主动的寻求外界帮扶,吸引社会力量参与到内部的管理中,同时也应借助社会力量,帮助自己提高服务内容和服务水平。例如西北一个省会城市的图书馆,它通过与一些高校学者、各领域的专家合作,让他们定期到图书馆开讲座,给读者提供更好的服务,同时该图书馆还利用自己的资源,为一些画家提供场地,让他们举办个人画展,一方面给画家提供了展示自己的舞台,另一方面,也让读者欣赏一些精美的美术作品,使他们能有一个和画家近距离接触、交流的机会。
  公共图书馆在推进自身发展过程中,要做好这二点,一是扩大志愿者的参与途径,吸引少儿群体、青年群体、专家学者等不同层次的人参与到公共图书馆的志愿服务中来,还要合理利用志愿者的才能特点,更好的为读者服务。图书馆志愿活动的报名方式,也可以采用线下和线上两种方式,通过各种宣传,让更多的人了解图书馆志愿者活动,并愿意参与进来。二是完善捐赠流程,图书馆的发展需要社会各界捐赠,但要建立完善的社会捐赠管理制度,对捐赠方式、程序及用途都要有详细记录和监管,使捐赠工作制度化。社会捐赠要用于公共服务,也能促进社会捐赠的增长,使图书馆的发展呈现一种良性的发展态势。
  (三)有效评估,确保管理成效
  对于社会参与,图书馆要建立一套完善的评估体系,科学的、有效的评估社会参与对图书馆发展的利弊。社会参与,图书馆也不能不加甄别的全盘接受,例如一个专家学者在图书馆开展讲座,可以让读者了解某一领域的知识,有助于读者成长,但一个销售人员借助图书馆销售产品,即使他风趣幽默、口才一流,也不利于图书馆服务职能的更好实现。因此,对于社会参与,图书馆要加以甄别,有选择性的接受。图书馆对社会参与要建立有效的评估体系,有助于公共图书馆的持久发展。
  三、总结
  图书馆的功能是服务群众,同时它也应借助社会力量,提升自己的服务层次,让社会各界力量积极广泛的参与到图书馆的志愿活动或者图书馆的运行管理活动中来,为群众提供更好的服务,促进图书馆的良性发展。图书馆要形成以政府为主导、社会力量广泛参与的新型发展模式,通过吸引社会的捐赠、群众积极参与志愿服务等,构建一个完善的公共图书馆服务体系。
  参考文献
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