浅议企业绩效考核管理要点及优化措施

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  摘要:随着经济全球化发展,企业间的竞争日益激烈,人力资源管理便成为企业间竞争优势的重要手段。现阶段,企业绩效考核存在各种问题,基于此,本文首先分析了企业绩效考核管理的意义,探讨了企业绩效考核管理的主要对策,以供参考。
  关键词:企业;绩效考核;管理;
  引言
  随着经济全球化发展,企业间的竞争日益激烈,人力资源管理便成为企业间竞争优势的重要手段,但由于绩效考核存在各种问题,企业对绩效考核的应用也不成熟,因此对绩效考核的问题研究是现在企业间最热门的一个话题。企业应该在先进的人力资源管理理念的指导下,创造有利的绩效考核氛围,建立科学合理的绩效管理体系,科学有效地开展绩效管理工作,从而充分发挥绩效管理的作用。
  1企业绩效考核管理的意义
  随着经济全球化的到来和市场竞争的加剧,人力资源管理已成为企业成功的关键因素,随着人力资源开发和管理在企业经营中地位的不断提高。绩效考核是企业绩效管理的重要环节,是指考核主体对照工作目标和绩效标准,采用科学的考核方式,评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况,并且将评定结果反馈给员工的过程。
  人力资源管理绩效考核的意义主要表现为以下几点:第一,绩效考核可以达成目标。绩效考核是考核员工在工作过程中的表现,是对过程的考核,而不仅仅是对结果进行考核。绩效考核把长期绩效目标量化,分成长期、中期、短期目标,不断督促员工达成阶段性目标,最终实现其战略性目标;第二,绩效考核可以挖掘问题。绩效考核其自身就是一个不断进行自我纠错、自我改正的过程,在执行绩效考核计划的过程中,一定会或多或少地发现一些考核制度的缺点或不足,这样就可以使企业及时认识到绩效考核体系的问题并不断进行完善;第三,绩效考核可以分配利益。绩效考核与企业薪酬管理是密不可分的,大多数员工工资待遇一般由基本薪酬和绩效薪酬组成,而绩效工资则由绩效考核结果决定,所以说一般企业做绩效考核主要是服务于其薪酬的发放。第四,绩效考核可以促进成长。绩效考核不仅仅服务于企业薪酬管理,更是为了能够及时发现员工的自身问题,找到自己与他人之间存在差距的原因,督促其不断进步,激励其不断成长。第五,绩效考核可以实现人员激励。绩效考核是人员激励的一种措施。通过绩效考核,把员工聘用、职务升降、技能培训、劳资相结合,使得企业激励机制得到充分运用,有利于企业的生产管理;同时也便于对员工建立不断自我激励的心理模式。
  2企业绩效考核管理对策
  2.1完善绩效考核体系
  在建立绩效考核体系之初,企业应该报以严肃认真的态度,加强员工、特别是管理层的重视程度,只有企业领导加强了对绩效考核的认识,重视绩效考核的各个环节,带动员工积极参与,才会使得绩效考核制度不仅仅处在流于形式、走过场的阶段,而是可以发挥其真正的作用。其次,管理人员在制定绩效考核制度时要结合企业自身的情况制定符合本企业的绩效考核体系。再者,人力资源部门在制定制度时应考虑到其可操作性,在执行绩效考核制度前期,采取何种的执行方式能够有效地把书面上的条框转化成可操作、可量化的标准,对于执行人员是至关重要的。企业可以通过对执行人员进行专业培训,以避免在执行过程中因不专业而出现重大失误。
  2.2明晰绩效考核指标与权重
  绩效考核指标的确定以及权重的划分直接关系到考核结果的科学性与公正性,企业运用绩效考核作为人力资源管理的工具首先需要确定绩效考核的指标,明晰层次性指标的权重,给予不同的侧重程度,如根据不同的工作类别分别给予不同员工工作的评估指标,营销工作人员主要在销售量与销售收入,管理人员则侧重管理方面的指标,总之,根据工作属性来划分不同的工作权重。在权重明晰之后,要在企业内部形成一种崇尚绩效考核的文化,使绩效考核文化理念内化为员工的行为认知体系中。在企业的人力资源管理中人人重视绩效考核文化,人人信任绩效考核文化,使绩效考核成为企业人力资源管理中的重要部分。
  2.3拓宽绩效考核范围
  企业所建立的考核体系并不是固定的,要根据员工的实际工作状况进行合理的调整,确保考核体系能够符合员工的实际工作,这样才能使其发挥作用。因此,企业领导在建立考核体系的时候,要做好全面的分析,尽量拓宽考核的范围,并定期调整考核内容,使得考核发挥应有的作用。同时,在对员工进行考核的时候,要合理分析不同部门员工的工作特性,尊重员工的个性化差异,实施人性化考核和差别化绩效考核,提升员工的工作有效性和动力。
  2.4确定绩效考核周期
  一般而言,企业员工绩效考核的周期包括四种:月度考核、季度考核、半年度考核以及年度考核。前三种考核的主要优势在于能够在短时间内调动员工的积极性,使得员工的努力在短时间内看到效果,也能够按照进度实时调整企业的目标,及时发现间题,有助于企业建立业绩导向的经营管理,便于企业的经营控制;弊端是考核过于频繁,增加了工作量,也易造成员工只重短期而忽视长远利益。年度考核是对企业全年经营情况的全面检验,适用于所有员工,但与最后一个月、最后一个季度重合,加大了考核的工作量。企业应结合行业特点、员工岗位等因素确定适合自己的考核周期,确定以年度考核为主,月度或季度绩效考核为辅相结合的员工绩效考核方式,实现绩效考核从过程到结果有机衔接。
  2.5完善绩效考评方法
  企业应当根据自身发展的具体情况和岗位设置状况建立合理的考核体系,针对不同的部门建立不同的考核规范,并采用不同的考核方法,使得考核发挥应有的作用。比如,可以根据技术人员、销售人员、管理人员以及工勤人员等各个类别人员的特点分别建立相对应的考核体系,实施分类考核,并根据岗位状况制定规范化的考核内容。可以采用目标分解的方式进行考核内容的制定,将企业的任务目标分布到不同的部门,分布在每一位员工身上,使得员工能够清晰了解考核的重要性,知晓考核内容,在工作中更好地发挥自身的力量。同时,要建立动态的跟踪机制,关注员工平时的工作状况,将平时工作纳入考核的范围内,提升考核的有效性。
  2.6重视绩效管理沟通反馈机制
  在企业人力资源绩效管理中,绩效考核所占比重较大。绩效考核的结果是否能够得到有效的运用关系着整个考核制度的成败。在考核周期结束后,管理人员应该采取合适的方法进行反馈沟通。通过管理者和员工之间的有效沟通后,使员工清楚地知道自身工作表现的成绩与不足,并对自己以后的职业发展提供有效信息;绩效考核结束后,管理人员会根据在此期间出现的问题修改绩效考核制度,而在有效的沟通后,员工了解其这些问题,有利于员工对下一周期绩效考核制度的理解,增强了制度的可接受程度。绩效考核结果需作为评判标准真正地体现在员工的薪酬、职位的变动和职业发展规划等方面。只有在进行了有效的沟通和充分的利用后,绩效考核制度才能发挥其无可替代的作用,真正帮助企业得到长远发展。
  结束语
  总而言之,建立健全企业员工绩效考核制度是一项非常系统性而又极其关键的工程,对于一个企业来说,必须要进一步加强对组织人事管理工作的思想重视程度,充分理解组织人事工作成效对于现代企业发展的重视度,只有这样才能更好的推动组织人事工作的顺利开展,从而增强企业的综合实力,使企业在行业内能够拥有更好的发展空间。
  参考文献:
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