【摘 要】
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公务员制度改革已经进行了许多年,并且至今仍在不断地完善革新中。作为公务员制度当中与公务员自身绩效、政府绩效及政府管理目标密切相关的激励机制,其改革与创新也还在探索
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公务员制度改革已经进行了许多年,并且至今仍在不断地完善革新中。作为公务员制度当中与公务员自身绩效、政府绩效及政府管理目标密切相关的激励机制,其改革与创新也还在探索中逐步健全与完善。本文对此将从一个新的角度切入,探索在"顾客导向"下公务员激励机制的创新问题。这一角度的切入也是基于政府改革过程中"顾客导向"理念的提出,旨在通过强调公务员的"顾客"定位,将公务员激励机制的改革创新与政府的变革发展联系起来,打造公务员及政府共同成长与发展的双赢局面,进而推动政府管理目标的实现。
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