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需求管理,简单地说,就是记录并管理需求、跟踪需求变更,其目的是在客户和解决客户需求的软件项目之间建立对客户需求的共同理解,并形成评估、计划、实施和跟踪整个软件生命周期中软件项目活动的基础。文中详细阐述了CMM中需求管理的重要性,基本思想、所要涉及的任务,以及如何实施的方法,为软件组织进行有效的需求管理提供有益的指导。