即使是90岁的老年人也亲亲热热地叫北京太阳城总经理朱凤至“二姐”。如果哪一天朱凤至出去办事，老人们就会纷纷打听：“二姐去哪里了？”朱凤至不无自豪地说，这里的老人们喜欢她，因为她对待老人除了爱心、耐心，还要有办法让他们“出气”，无论什么问题，都能妥善地解决。
　　有一次，有一个老人因为早餐的粥有点凉，一生气把碗摔在地上。服务员被吓得不敢出声，其他老人议论纷纷，老人自己也有点下不来台。朱凤至不慌不忙，捧过一摞小碗，说：“大爷，你接着摔，看看哪一个摔得远，摔得响。”老人扑哧一笑，一场危机自然化解。朱凤至说，想要老人们在银龄公寓有“家”的感觉，就要允许他们发脾气、提意见，他们把自己的心里话说出来，你才能在第一时间改进服务。
　　朱凤至鼓励老人们管“闲事”。张阿姨是个老军人，“眼里不揉沙子”，不但常给食堂提意见，每天还要“巡视”全楼，关掉多余的灯，拧好水龙头。朱凤至干脆就请张阿姨担任“后勤总督察”。张阿姨也尽职尽责，把大家的意见集中反映。
　　“二姐”朱凤至在银龄公寓，不但是老人们贴心的小棉袄，还是老人们的主心骨。有一个杨大爷家里闹纠纷，孩子不来看他，也不付赡养费。杨大爷想不开，绝食3天，朱凤至说：“大爷，我就是您闺女。我给您出钱看病。您孩子一天不来，我孝顺您，一辈子不来，我给您养老送终。”90岁的杨大爷拉着朱凤至的手，哭得像个孩子。
　　在北京太阳城，您会感受到很浓厚的孝道文化，朱凤至说，他们的企业理念是：“孝道、仁德、诚信”。他们全体员工都是带着这样一种情感来投入日常的工作当中去，他们自信能够把所有的太阳城的老人照顾得很好。
　　地址：昌平小汤山温榆河南岸北京太阳城社区
　　收费标准：会员制
　　服务特点：老年社区性住宅、全方位养老服务