【摘 要】
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目的：评价护理质量改进活动成效，总结经验。方法：2014年2月－2014年12月，医院妇产科共收治634例次，2015年尝试制定落实部分护理质量改进、安全管理策略，2－12月，妇产科收治住院对象611例
【机 构】
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四川省内江市资中县银山中心卫生院,四川 内江,641000
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目的：评价护理质量改进活动成效，总结经验。方法：2014年2月－2014年12月，医院妇产科共收治634例次，2015年尝试制定落实部分护理质量改进、安全管理策略，2－12月，妇产科收治住院对象611例次。结果：2014年2－12月，护理满意率87．22％（553／634）、护患纠纷1．74％（11／634），2015年2－12月，则为96．54％（590／611）、0．00％（0／611），差异有统计学意义（P＜0．05）。结论：改进活动，明显提高了护理满意率，减少了护患纠纷，仍有许多既定的策略未能落实，今后仍需要逐步落实。
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